Når papiret ikke mates fra papirkassett på riktig måte, må rullen rengjøres på innsiden.
Slå skriveren av ved å trykke på 
-knappen.
Trekk ut strømledningen og ta så av strømledningen.
Koble fra USB-kabelen, og fjern deretter minnekortet og ekstern USB-enhet.
Trekk ut papirkassett.
Sett opp skriveren med kontrollpanelets -knapp øverst.
Vær forsiktig så du ikke setter fast hånden eller fingrene når du setter opp skriveren. Hvis ikke kan du bli skadet.
Fukt en klut med vann, vri den godt og tørk av rullen mens du roterer den med kluten.
Returner skriveren til den vanlige posisjonen og sett så inn papirkassett.
Ikke la skriveren bli stående over lengre tid.
Koble til strømkabelen.