> Løse problemer > En melding vises på LCD-skjermen

En melding vises på LCD-skjermen

Hvis det vises en feilmelding på LCD-skjermen, følger du instruksjonene på skjermen eller løsningene under for å løse problemet.

Feilmeldinger

Løsning

Kombinasjonen av IP-adresse og nettverksmaske er ugyldig. Se i dokumentasjonen for mer informasjon.

Angi riktig IP-adresse eller standard gateway. Kontakt personen som konfigurerte nettverkt for assistanse.

Lite blekk.

Du kan fortsette skrive ut frem til du blir bedt om å bytte blekkpatronene. Men vær oppmerksom på at skriveren ikke kan skrive ut hvis noen av blekkpatronene er tomme. Gjør klar nye patroner så raskt mulig.

Fortsett å skrive ut for å spare svart blekk (kun for Windows)

Blekkpatronen(e) er lav(e). Utskriftsjobben blir muligens ikke fullført.

Velg Forts. på feilmeldingsskjermen for å velge ett av alternativene nedenfor.

Erstatt før utskrift

Fortsett å skrive ut

Nei, avbryt utskrift

Hvis noen av blekkpatronene går tomme under utskrift, vil papiret bli matet ut underveis i utskriften. Når du skriver ut på papir som er større enn A4, anbefaler vi at du velger Erstatt før utskrift og skifter ut blekkpatronen med en ny. Vi anbefaler sterkt at du bytter til en stor Epson blekkpatron.

Følgende blekkpatron(er) må skiftes ut.

For å sikre at du har førsteklasses utskriftskvalitet samt beskytte skriverhodet, vil det fortsatt være litt blekk igjen i patronen når skriveren angir at det er på tide skifte ut patronen. Bytt ut patronen når du blir bedt om det.

Skifte ut blekkpatroner

Fortsette utskrift midlertidig med bare svart blekk

Justering avbrutt. Det er et problem med skriverhodets dyser. Se dokumentasjonen for mer informasjon.

Hvis utskriftskvaliteten ikke er forbedret etter gjentatte dysekontroller og rengjøring av skriverhodet 2 ganger, må du vente i minst 6 timer uten å skrive ut, og deretter kjøre dysekontrollen på nytt og gjenta rengjøring av skriverhodet om nødvendig. Vi anbefaler å slå skriveren av ved å bruke -knappen. Kjør Trykkrens hvis utskriftskvaliteten fremdeles ikke er forbedret.

Hvis utskriftskvaliteten ikke er forbedret etter å ha kjørt Trykkrens, må du vente i minst 6 timer uten å skrive ut, og deretter kjøre dysekontrollen på nytt. Kjør Rengjør skrivehodet eller Trykkrens igjen avhengig av det trykte mønsteret. Kontakt Epsons kundestøtte hvis kvaliteten fremdeles ikke er bedre.

Gå til følgende eller se dokumentasjonen for mer informasjon. Velg [Avvis] når du har bekreftet.

Hvis du ikke kan skanne QR-koden, kobler du til en smartenhet. Se følgende for flere detaljer.

Angi innstillinger for tilkobling til smartenheten

Kommunikasjonsfeil. Sjekk at datamaskinen er tilkoblet.

Koble sammen datamaskinen og skriveren på riktig måte. Hvis du kobler deg til over et nettverk, kan du se siden som beskriver tilkoblingsmetoden for nettverket fra datamaskinen.

Hvis feilmeldingen fortsatt vises ved skanning, må kontrollere du at Epson Scan 2 og Epson Event Manager er installert på datamaskinen.

Angi innstillinger for tilkobling til datamaskinen

Oppdater rotsertifikatet for å bruke nettskytjenester.

Kjør Web Config, og oppdater deretter rotsertifikatet.

Kjøre web-konfigurasjon på en nettleser

Installer programvaren på datamaskinen for å bruke denne funksjonen. Se dokumentasjonen for mer informasjon.

Installer Epson Event Manager på datamaskinen.

Installere programmene separat

Kontroller følgende hvis datamaskinen ikke blir funnet. - forbindelsen mellom skriveren og datamaskinen (USB eller nettverk) - at nødvendig programvare er installert - at datamaskinen er slått på - brannmurinnstillinger og så videre - søk på nytt Se dokumentasjonen for mer informasjon.

Kontroller at datamaskinen er riktig koblet til.

Kontrollere tilkoblingsstatusen

Kontrollere tilkoblingsstatusen

Kontroller at Epson Event Manager er installert på datamaskinen.

Installere programmene separat

Kontroller at portinnstillingene for skriveren (for eksempel IP-adresse) eller skriverdriveren riktige på datamaskinen.

Kontroller at skriverporten er valgt riktig i Egenskap > Port fra Skriver-menyen som vist nedenfor.

Velg «USBXXX» for en USB-tilkobling, eller «EpsonNet Print Port» for en Kontroll av at skriverdriveren er installert på nettverkstilkoblingen.

Kontroller at portinnstillinger og skriverdriveren er riktige på datamaskinen. Se i dokumentasjonen for mer informasjon.

Utskrift er suspendert for å unngå å skrive ut på feil papir. Papirinnstillinger samsvarer ikke med papiret som er lastet inn i XX.

Endre utskriftsinnstillingene eller legg inn papir som samsvarer med utskriftsinnstillingene i papirkassetten, og deretter endre papirinnstillingene.

Hvis du ikke vil vise denne meldingen fra neste gang, velger du Innst. > Funksjonsguide, og deretter setter du Papirkonflikt til Av.

Papiroppsett er satt til Av. Noen funksjoner kan være utilgjengelige. Du finner mer informasjon i dokumentasjonen.

Hvis Papiroppsett er deaktivert, kan du ikke bruke AirPrint.

Kan ikke bruke den innsatte minneenheten. Se dokumentasjonen for mer info.

Bruk en minneenhet som støttes av produktet.

Spesifikasjoner for minneenheter

Skriverens stempelpute for utskrift uten kant har nådd slutten av sin levetid. Dette er ikke en del som brukere kan skifte ut selv. Kontakt Epsons kundestøtte.

Kontakt Epson eller en autorisert Epson-tjenesteleverandør for å skifte ut blekkputen for utskrift uten kanter*. Det er ikke en del som brukeren kan skifte ut.

Kantløs utskrift er ikke tilgjengelig, men utskrift med kant er tilgjengelig.

Hvis du trenger hjelp

Skriverens stempelpute for utskrift uten kant nærmer seg slutten av levetid. Dette er ikke en del som brukere kan skifte ut selv. Kontakt Epsons kundestøtte.

Kontakt Epson eller en autorisert Epson-tjenesteleverandør for å skifte ut blekkputen for utskrift uten kanter*. Det er ikke en del som brukeren kan skifte ut.

Trykk OK for å gjenoppta utskrift.

Hvis du trenger hjelp

Skriverfeil

Slå på skriveren igjen. Se dokumentasjonen for mer informasjon.

Gjør det følgende.

1. Åpne skannerenheten, og fjern papir eller emballasje som ligger inni skriveren. Rengjør den gjennomsiktige filmen hvis den er sølete.

Fjerne papir som har satt seg fast

Rengjøring av den gjennomsiktige filmen

2. Lukk skannerenheten og slå strømmen av og så på igjen.

Hvis feilmeldingen fortsatt vises når du slår strømmen av og på igjen, må du ta kontakt med Epsons kundestøtte.

Hvis du trenger hjelp

Det oppstod en feil under lagring. Kontroller og om nødvendig skift minneenheten.

Den eksterne lagringsenheten, slik som minnekortet, kan være skadet. Kontroller om enheten er tilgjengelig.

Spesifikasjoner for minneenheter

Kan ikke gjenkjenne mediet. Du finner mer informasjon om media i dokumentasjonen

Bruk en minneenhet som støttes av produktet.

Spesifikasjoner for minneenheter

Recovery Mode

Skriveren startet opp i gjenopprettingsmodus fordi fastvareoppdateringen mislyktes. Følg fremgangsmåten nedenfor for å prøve å oppdatere fastvaren på nytt.

1. Koble sammen datamaskinen og skriveren med en USB-kabel. (Du kan ikke oppdatere fastvaren via en nettverkstilkobling i gjenopprettingsmodus.)

2. Besøk det lokale Epson-nettstedet for se flere instruksjoner.

* I enkelte utskriftssykluser kan veldig små mengder av i blekkputen for utskrift uten kanter. Produktet er utviklet for å stanse utskrift uten kanter når blekkputen har nådd grensen, for å hindre blekklekkasje fra blekkputen. Om dette må gjøres, og evt. hvor ofte, varierer avhengig av hvor mange sider du skriver med kantløs utskrift. At det er nødvendig å skifte ut blekkputen, betyr ikke at skriveren har sluttet å fungere i henhold til spesifikasjonene. Skriveren vil varsle deg når blekkputen må byttes ut. Dette kan bare gjøres av en autorisert Epson-tjenesteleverandør. Epson-garantien dekker ikke kostnadene for denne utskiftingen.