XP-970 Series

Ghidul utilizatorului

> Soluţionarea problemelor > Imprimanta nu funcționează conform așteptărilor > Nu se poate tipări > Nu se poate tipări de la un Mac OS > Verificarea stării conexiunii > Nu se poate tipări deși a fost stabilită o conexiune (Mac OS)

Nu se poate tipări deși a fost stabilită o conexiune (Mac OS)

Se pot considera următoarele cauze.

Nu a fost instalat un driver de imprimantă original Epson.

Soluții

Dacă nu este instalat un driver de imprimantă Epson original (EPSON XXXXX), funcțiile disponibile sunt limitate. Recomandăm utilizarea unui driver de imprimantă Epson original.

Există o problemă cu software-ul sau cu datele.

Soluții

  • Dacă imprimați o imagine de mari dimensiuni, este posibil ca respectivul computer să nu aibă suficientă memorie. Tipăriți imaginea la o rezoluție mai mică sau la dimensiuni mai mici.

  • Dacă ați încercat toate soluțiile de mai jos și nu ați rezolvat problema, încercați să dezinstalați și apoi să reinstalați driver-ul imprimantei

Există o problemă cu starea imprimantei.

Soluții

Asigurați-vă că starea imprimantei nu este Pauză.

Selectați Preferințe sistem din meniul Apple > Imprimante și scanere (sau Tipărire și scanare, Tipărire și fax) și apoi faceți dublu clic pe imprimantă. Dacă imprimanta este în pauză, faceți clic pe Reluare.