Asigurați-vă că imprimanta și computerul sunt conectate corespunzător.
Cauza și soluția problemei diferă în funcție de cazul în care sunt sau nu conectate.
Verificarea stării conexiunii
Nu se poate realiza conexiunea la rețea
Imprimanta nu poate fi conectată prin USB (Windows)
Nu se poate scana deși a fost stabilită o conexiune în mod corespunzător (Windows)
