Când calitatea imprimării nu se îmbunătățește după alinierea capului de imprimare sau curățarea traseului hârtiei, este posibil ca filmul translucid din interiorul imprimantei să se deterioreze.
Articole necesare:
Bețișoare igienice (mai multe)
Apă cu câteva picături de detergent (2 sau 3 picături de detergent în 1/4 ceașcă de apă de la robinet)
Lumină pentru verificarea petelor
Nu utilizați alt lichid de curățare în afara apei cu câteva picături de detergent.
Opriți imprimanta apăsând pe butonul 
.
Deschideți scanerul.
Verificați dacă filmul translucid este pătat. Petele sunt mai ușor vizibile dacă utilizați o sursă de lumină.
Dacă există pete (de ex., urme de degete sau grăsime) pe filmul translucid (A), treceți la pasul următor.
A: film translucid
B: șină
Aveți grijă să nu atingeți șina (B). În caz contrar, este posibil să nu puteți tipări. Nu ștergeți unsoarea de pe șină, deoarece aceasta este necesară pentru funcționare.
Umeziți un bețișor igienic cu apă cu câteva picături de detergent, astfel încât să nu picure apă, apoi ștergeți partea pătată.
Ștergeți ușor pata. Dacă apăsați prea puternic bețișorul pe film, arcurile filmului se pot disloca, iar imprimanta se poate defecta.
Utilizați un bețișor igienic nou, uscat, pentru a șterge filmul.
Nu lăsați fibre pe film.
Pentru a preveni întinderea petei, înlocuiți frecvent bețișorul igienic cu unul nou.
Repetați pașii 4 și 5 până la eliminarea petelor de pe film.
Verificați vizual ca filmul să nu prezinte pete.