XP-970 Series

Navodila za uporabo

> Odpravljanje težav > Tiskalnik ne deluje po pričakovanjih > Ni mogoče tiskati > Tiskanje ni mogoče v sistemu Windows > Preverjanje stanja povezave > Tiskanje ni mogoče, čeprav je povezava vzpostavljena pravilno (Windows)

Tiskanje ni mogoče, čeprav je povezava vzpostavljena pravilno (Windows)

Vzroki za to težavo so lahko naslednji.

Izvirni gonilnik tiskalnika Epson ni nameščen.

Rešitve

Če izvirni gonilnik tiskalnika Epson (EPSON XXXXX) ni nameščen, so funkcije, ki so na voljo, omejene. Priporočamo, da uporabite izvirni gonilnik tiskalnika Epson.

Prišlo je do težave s programsko opremo ali podatki.

Rešitve

  • Če tiskate veliko sliko, računalnik morda ne bo imel dovolj pomnilnika. Natisnite sliko v nižji ločljivosti ali manjši velikosti.

  • Če ste preizkusili vse spodaj navedene možne rešitve in težave niste mogli odpraviti, poskusite odstraniti in ponovno namestiti gonilnik tiskalnika

Pojavila se je težava s stanjem gonilnika.

Rešitve

Kliknite EPSON Status Monitor 3 na zavihku Vzdrževanje gonilnika tiskalnika in nato preverite stanje tiskalnika. Če je EPSON Status Monitor 3 onemogočen, kliknite Razširjene nastavitve v zavihku Vzdrževanje nato pa izberite Omogoči EPSON Status Monitor 3.

Še vedno je na voljo opravilo, ki čaka na tiskanje.

Rešitve

Kliknite Natisni vrsto na zavihku Vzdrževanje v gonilniku tiskalnika. Če so ostali nepotrebni podatki, izberite Prekliči vse dokumente v meniju Tiskalnik.

Tiskalnik je na čakanju ali nima vzpostavljene povezave.

Rešitve

Kliknite Natisni vrsto na zavihku Vzdrževanje v gonilniku tiskalnika.

Če tiskalnik nima povezave ali je v čakanju, odstranite to nastavitev v meniju Tiskalnik.

Tiskalnik ni izbran kot privzeti tiskalnik.

Rešitve

Ikono tiskalnika kliknite z desno tipko miške v razdelku Nadzorna plošča > Ogled naprav in tiskalnikov (ali Tiskalniki, Tiskalniki in faksi) in kliknite Nastavi kot privzeti tiskalnik.

Opomba:

Če je na voljo več ikon tiskalnikov, upoštevajte naslednje, da boste izbrali pravilni tiskalnik.

Primer:

Povezava USB: EPSON XXXX Series

Omrežna povezava: EPSON XXXX Series (omrežje)

Če gonilnik tiskalnika namestite večkrat, se lahko ustvarijo kopije gonilnika tiskalnika. Če so ustvarjene kopije, na primer »EPSON XXXX Series (kopija 1)«, z desno tipko miške kliknite ikono kopiranega gonilnika in nato kliknite Odstrani napravo.

Vrata tiskalnika niso pravilno nastavljena.

Rešitve

Kliknite Natisni vrsto na zavihku Vzdrževanje v gonilniku tiskalnika.

Prepričajte se, da so vrata tiskalnika pravilno nastavljena v razdelku Lastnost > Vrata menija Tiskalnik.

Povezava USB: USBXXX, Omrežna povezava: EpsonNet Print Port