XP-970 Series

Korisnički vodič

> Rešavanje problema > Štampač ne radi na očekivani način > Započinjanje skeniranja nije moguće > Nije moguće započeti skeniranje iz Windowsa > Provera statusa veze

Provera statusa veze

Koristite Epson Printer Connection Checker da biste proverili status veze za računar i štampač. Možda ćete moći da rešite problem zavisno od rezultata provere.

  1. Dva puta kliknite na Epson Printer Connection Checker ikonu na radnoj površini.

    Epson Printer Connection Checker će se pokrenuti.

    Ako nema ikone na radnoj površini, pratite metode u nastavku kako biste pokrenuli Epson Printer Connection Checker.

    • Windows 10
      Kliknite na dugme Start i zatim izaberite Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
    • Operativni sistem Windows 8.1/Windows 8
      Unesite naziv aplikacije u polje za pretragu, a zatim izaberite prikazanu ikonu.
    • Windows 7
      Kliknite na dugme Start i zatim izaberite Svi programi > Epson Software > Epson Printer Connection Checker.

  2. Pratite uputstva na ekranu da biste proverili.

    Napomena:

    Ako naziv štampača nije prikazan, instalirajte originalni upravljački program Epson štampača.

    Provera da li je instaliran originalni upravljački program Epson štampača — Windows

Kada ste identifikovali problem, pratite rešenja prikazana na ekranu.

Kada ne možete da rešite problem, proverite sledeće zavisno od vaše situacije.