XP-970 Series

Korisnički vodič

> Rešavanje problema > Štampač ne radi na očekivani način > Štampanje nije moguće > Nije moguće štampanje iz Windowsa > Provera statusa veze > Ne možete da štampate iako je veza uspostavljena (Windows)

Ne možete da štampate iako je veza uspostavljena (Windows)

Mogu se uzeti u obzir sledeći razlozi.

Originalni upravljački program Epson štampača nije instaliran.

Rešenja

Ako originalni upravljački program Epson štampača (EPSON XXXXX) nije instaliran, dostupne funkcije su ograničene. Preporučujemo korišćenje originalnog upravljačkog programa Epson štampača.

Postoji problem sa softverom ili podacima.

Rešenja

  • Ako štampate sliku koja se sastoji od velike količine podataka, računar možda neće imati dovoljno memorije. Štampajte sliku niže rezolucije ili manje veličine.

  • Ako ste isprobali sva rešenja i time niste rešili problem, pokušajte da deinstalirate drajver štampača, a zatim ga ponovo instalirate

Postoji problem sa statusom štampača.

Rešenja

Kliknite na EPSON Status Monitor 3 na kartici Održavanje upravljačkog programa štampača, a zatim proverite status štampača. Ako je EPSON Status Monitor 3 onemogućen, kliknite na Proširena podešavanja na kartici Održavanje, a zatim izaberite Uključi EPSON Status Monitor 3.

Još uvek postoji zadatak koji čeka na štampanje.

Rešenja

Kliknite na Red za štampu na kartici Održavanje upravljačkog programa štampača. Ako ima nepotrebnih podataka, izaberite Otkaži sve dokumente na meniju Štampač.

Štampač je na čekanju ili neaktivan.

Rešenja

Kliknite na Red za štampu na kartici Održavanje upravljačkog programa štampača.

Ako je štampač neaktivan ili na čekanju, opozovite podešavanje neaktivnosti ili čekanja u meniju Štampač.

Štampač nije izabran kao podrazumevani.

Rešenja

Desni klik miša na ikonu štampača u Kontrolna tabla > Prikaz uređaja i štampača (ili Štampači, Štampači i faks uređaji) a zatim kliknite na Postavi kao podrazumevani štampač.

Napomena:

Ako postoji više ikona štampača, pogledajte sledeće kako biste izabrali odgovarajući štampač.

Primer)

USB veza: EPSON XXXX Series

Mrežna veza: EPSON XXXX Series (mreža)

Ako upravljački program štampača instalirate više puta, može se dogoditi da budu napravljene kopije upravljačkog programa štampača. Ako budu napravljene kopije poput „EPSON XXXX Series (kopija 1)”, kliknite desnim tasterom miša na kopiranu ikonu upravljačkog programa, a zatim kliknite na Ukloni uređaj.

Ulaz za štampač nije pravilno određen.

Rešenja

Kliknite na Red za štampu na kartici Održavanje upravljačkog programa štampača.

Uverite se da je ulaz za štampač tačno određen, kao što je prikazano ispod u Svojstvo > Port u meniju Štampač.

USB veza: USBXXX, Mrežno povezivanje: EpsonNet Print Port