Mogu se uzeti u obzir sledeći razlozi.
Rešenja
Ubacite papir okrenut na odgovarajuću stranu i pomerite vođicu za papir do ivice papira.
Rešenja
Uverite se da je original dobro postavljen uz oznake za poravnanje.
Ako rub skenirane slike nedostaje, odmaknite original malo od ruba stakla skenera. Ne možete skenirati oblast koja se nalazi otprilike 1,5 mm (0,06 inča) od ivice stakla skenera.
Rešenja
Očistite staklo skenera i poklopac za dokumente pomoću suve, meke i čiste krpe. Ako na staklu oko originala ima prašine ili mrlja, može se desiti da se oblast za kopiranje poveća kako bi se prašina ili mrlje obuhvatili, što dovodi do pogrešnog položaja za kopiranje ili smanjivanja slike.