> Rešavanje problema > Nakon isprobavanja svih rešenja, problem ne može da se reši > Ne možete da rešite problem sa štampanjem ili kopiranjem

Ne možete da rešite problem sa štampanjem ili kopiranjem

Probajte da rešite sledeće probleme tako što ćete krenuti od početka dok ih ne rešite.

  • Vodite računa da se tip papira koji je ubačen u štampač i tip papira podešen na štampaču poklapaju sa podešavanjima vrste papira u upravljačkom programu štampača.

    Podešavanja veličine i tipa papira

  • Koristite podešavanje za visoki kvalitet na kontrolnoj tabli ili upravljačkom programu štampača.

  • Ponovo postavite kertridže sa mastilom koji su već postavljeni u štampaču.

    Ponovo postavljanje kretridža sa mastilom može da očisti mlaznice glave za štampanje i omogući mastilu da neometano teče.

    Međutim, pošto se mastilo troši kada se ponovo postavi kertridž sa mastilom, može da se prikaže poruka koja od vas traži da zamenite kertridž sa mastilom u zavisnosti od količine preostalog mastila.

    Vreme je da promenite kertridže sa mastilom

  • Poravnajte glavu za štampanje.

    Poravnavanje glave za štampanje

  • Pokrenite proveru mlaznica da biste se videli da li su mlaznice glave za štampanje začepljene.

    Ako u šablonu za proveru mlaznica nedostaju segmenti, mlaznice su možda začepljene. Naizmenično ponovite čišćenja glave i proveru mlaznica 2 puta i proverite da li su se mlaznice očistile.

    Vodite računa da je za čišćenje glave za štampanje potrebno malo mastila.

    Provera i čišćenje glave za štampanje

  • Isključite štampač i sačekajte najmanje 6 sati, a zatim proverite da li su se mlaznice očistile.

    Ako je začepljenje problem, ostavite štampač na izvesno vreme bez štampanja i time možete rešiti problem.

    Možete da proverite sledeće stavke dok je štampač isključen.

  • Proverite da li koristite originalne Epson kertridže sa mastilom.

    Epson preporučuje da koristite originalne Epson kertridže sa mastilom. Na ovom proizvodu su boje prilagođene na osnovu originalnih kertridža sa mastilom, tako da korišćenje proizvoda koji nisu originalni može smanjiti kvalitet štampanja.

    Šifre kertridža sa mastilom

  • Proverite da li je providni film umrljan.

    Ako na providnom filmu ima mrlja, pažljivo obrišite mrlje.

    Čišćenje providnog filma

  • Vodite računa da unutar štampača ne ostane komadića papira.

    Kada izvadite papir, nemojte dodirivati providni film rukama ili papirom.

  • Proverite papir.

    Proverite da li je papir uvijen ili postavljen tako da strana na kojoj se štampa bude okrenuta nagore.

    Mere opreza pri rukovanju papirom

    Dostupan papir i kapaciteti

    Vrste papira koje nisu dostupne

  • Vodite računa da ne koristite stari kertridž sa mastilom.

    Za najbolje rezultate, Epson preporučuje da kertridž sa mastilom upotrebite pre datuma koji je odštampan na pakovanju ili ga iskoristite u roku od šest meseci od otvaranja pakovanja, zavisno od toga koje se prvo desi.

  • Ako isključite štampač, sačekajte najmanje 6 sati i ako se kvalitet štampanja ni tada ne popravi, pokrenite Potpuno čišćenje.

    Vršenje Potpuno čišćenje

Ako ne možete da rešite problem proverom navedenih rešenja, možda ćete morati da zatražite popravku. Kontaktirajte službu za podršku kompanije Epson.