ก่อนติดต่อกับ Epson

หากผลิตภัณฑ์ Epson ของคุณไม่ทำงานอย่างเหมาะสมและคุณไม่สามารถแก้ปัญหาโดยใช้ข้อมูลวิธีการแก้ไขปัญหาในคู่มือผลิตภัณฑ์ของคุณได้แล้ว ให้ติดต่อกับฝ่ายบริการสนับสนุนของ Epson เพื่อความช่วยเหลือ หากฝ่ายสนับสนุนของ Epson สำหรับพื้นที่ของคุณไม่ได้มีในรายชื่อด้านล่างนี้ ให้ติดต่อกับผู้แทนจำหน่ายที่คุณทำการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมา

ฝ่านสนับสนุนของ Epson จะสามารถให้การช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็ว ถ้าคุณให้ข้อมูลต่อไปนี้กับพวกเขา:

• หมายเลขซีเรียลนัมเบอร์ของผลิตภัณฑ์

  (ฉลากของหมายเลขซีเรียลนัมเบอร์โดยปกติจะอยู่ด้านหลังของตัวผลิตภัณฑ์)

• รุ่นของผลิตภัณฑ์

• เวอร์ชั่นของซอฟต์แวร์ของผลิตภัณฑ์

  (คลิกที่ About, Version Info หรือปุ่มที่คล้ายกันในซอฟต์แวร์ของผลิตภัณฑ์)

• ตราผลิตภัณฑ์และรุ่นของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

• ชื่อและเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

• ชื่อและเวอร์ชั่นของแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ ที่คุณใช้โดยปกติกับผลิตภัณฑ์ของคุณ