การตรวจสอบสถานะของการเชื่อมต่อ

ใช้ Epson Printer Connection Checker เพื่อตรวจสอบสถานะของการเชื่อมต่อสำหรับคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ คุณอาจแก้ไขปัญหาได้โดยขึ้นอยู่กับผลของการตรวจสอบ

  1. ดับเบิลคลิกที่ไอคอน Epson Printer Connection Checker บนหน้าเดสก์ท็อป

    Epson Printer Connection Checker เริ่มทำงาน

    ถ้าไม่มีไอคอนบนหน้าเดสก์ท็อป ให้ทำตามวิธีด้านล่างเพื่อเริ่ม Epson Printer Connection Checker

    • Windows 10
      คลิกที่ปุ่มเริ่มต้น และหลังจากนั้นเลือก Epson Software > Epson Printer Connection Checker
    • Windows 8.1/Windows 8
      ป้อนชื่อแอพพลิเคชั่นเข้าไปในช่องค้นหา และหลังจากนั้นเลือกไอคอนที่แสดงออกมา
    • Windows 7
      คลิกที่ปุ่มเริ่มต้น และหลังจากนั้นเลือก โปรแกรมทั้งหมด > Epson Software > Epson Printer Connection Checker
  2. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อตรวจสอบ

    หมายเหตุ:

    ถ้าชื่อเครื่องพิมพ์ไม่ปรากฎขึ้น ให้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Epson ของแท้

    การตรวจสอบว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Epson ของแท้ได้ติดตั้งไว้ — Windows

เมื่อคุณระบุปัญหาได้แล้ว ให้ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขปัญหาที่แสดงบนหน้าจอ

ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ตรวจสอบดังต่อไปนี้ตามสถานการณ์ของคุณ