ให้พิจารณาสาเหตุต่อไปนี้
วิธีการแก้ไข
เลือกเมนู Settings > Printer Settings > CD/DVD บนแผงควบคุม แล้วปรับตำแหน่งการพิมพ์
ทำความสะอาดกระจกสำหรับตัวสแกนและฝาครอบเครื่องพิมพ์หลักโดยใช้ผ้าแห้ง นุ่ม สะอาด ถ้ามีฝุ่นหรือสิ่งปนเปื้อนบนกระจก พื้นที่การถ่ายสำเนาอาจจะเพิ่มรวมบริเวณที่มีฝุ่นและสิ่งปนเปื้อนด้วย มีผลทำให้ตำแหน่งการทำสำเนาผิดและภาพขนาดเล็ก
การทำความสะอาด กระจกสำหรับตัวสแกน