กระดาษเป็นรอยเปื้อนหรือเป็นรอยขูดขีด

ให้พิจารณาสาเหตุต่อไปนี้

กระดาษถูกโหลดไม่ถูกต้อง

วิธีการแก้ไข

เมื่อรอยแถบแนวนอน (ตั้งฉากกับทิศทางการพิมพ์) ปรากฎขึ้นหรือด้านบนหรือด้านล่างของกระดาษมีรอยเปื้อน ให้โหลดกระดาษในทิศทางที่ถูกต้องและเลื่อนแนวจัดขอบไปยังขอบนอกของกระดาษ

เส้นทางกระดาษปนเปื้อน

วิธีการแก้ไข

เมื่อรอยแถบแนวตั้ง (แนวนอนกับทิศทางการพิมพ์) ปรากฎขึ้นหรือกระดาษมีรอยเปื้อน ให้ทำความสะอาดเส้นทางของกระดาษ

กระดาษม้วนงอ

วิธีการแก้ไข

วางกระดาษบนพื้นผิวแบนราบเพื่อตรวจสอบการม้วนงอ หากม้วนงอ ให้ทำให้แบนราบ

หัวพิมพ์ขัดสีกับพื้นผิวของกระดาษ

วิธีการแก้ไข

ถ้าผลงานพิมพ์สกปรกในขณะถ่ายสำเนากระดาษหนา ให้เปิดใช้งาน Thick Paper ในเมนู Settings > Printer Settings บนแผงควบคุม หากคุณเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ คุณภาพของการพิมพ์อาจลดลงหรือการพิมพ์จะช้าลงได้