ให้พิจารณาสาเหตุต่อไปนี้
วิธีการแก้ไข
เมื่อรอยแถบแนวนอน (ตั้งฉากกับทิศทางการพิมพ์) ปรากฎขึ้นหรือด้านบนหรือด้านล่างของกระดาษมีรอยเปื้อน ให้โหลดกระดาษในทิศทางที่ถูกต้องและเลื่อนแนวจัดขอบไปยังขอบนอกของกระดาษ
การใส่กระดาษใน ถาดกระดาษ 1
การใส่กระดาษใน ถาดกระดาษ 2
การใส่กระดาษใน ช่องฟีดกระดาษด้านหลัง
เมื่อรอยแถบแนวตั้ง (แนวนอนกับทิศทางการพิมพ์) ปรากฎขึ้นหรือกระดาษมีรอยเปื้อน ให้ทำความสะอาดเส้นทางของกระดาษ
การทำความสะอาดเส้นทางกระดาษและคราบหมึก
วางกระดาษบนพื้นผิวแบนราบเพื่อตรวจสอบการม้วนงอ หากม้วนงอ ให้ทำให้แบนราบ
ถ้าผลงานพิมพ์สกปรกในขณะถ่ายสำเนากระดาษหนา ให้เปิดใช้งาน Thick Paper ในเมนู Settings > Printer Settings บนแผงควบคุม หากคุณเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ คุณภาพของการพิมพ์อาจลดลงหรือการพิมพ์จะช้าลงได้