ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
สาเหตุและการแก้ไขปัญหานี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าอุปกรณ์ได้เชื่อมต่อกันแล้วหรือไม่
การตรวจสอบสถานะของการเชื่อมต่อ
ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่าย
เครื่องพิมพ์ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน USB (Mac OS)
ไม่สามารถสแกนแม้ว่าได้เชื่อมต่อแล้ว (Mac OS)