ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดถูกแสดงออกมาบนหน้าจอ LCD ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ หรือใช้วิธีการแก้ปัญหาด้านล่างนี้ทำการแก้ไขปัญหา
|
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด |
แนวทางแก้ไขปัญหา |
|---|---|
|
The combination of the IP address and the subnet mask is invalid. See your documentation for more details. |
ใส่ที่อยู่ IP หรือเกตเวย์เริ่มต้นที่ถูกต้อง ติดต่อบุคคลที่ทำหน้าที่ติดตั้งระบบเครือข่ายเพื่อขอความช่วยเหลือ |
|
Ink is low. |
คุณสามารถทำการพิมพ์ต่อไปจนระบบแจ้งให้คุณเปลี่ยนตลับหมึก อย่างไรก็ดี โปรดทราบว่าเครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์ได้หากตลับหมึกใดใช้หมึกหมดไป ให้จัดเตรียมตลับหมึกใหม่โดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ |
|
Ink cartridge(s) are low. Print job may not print completely. |
เลือก Proceed บนหน้าจอแสดงข้อความข้อผิดพลาดเพื่อเลือกตัวเลือกหนึ่งตัวเลือกใดต่อไปนี้ Replace before printing Continue printing No, cancel printing ถ้าตลับหมึกหนึ่งตลับใดใช้หมึกหมดในระหว่างการพิมพ์ กระดาษจะถูกดันออกมาในระหว่างการพิมพ์ เมื่อทำการพิมพ์กระดาษขนาดใหญ่กว่า A4 เราขอแนะนำให้เลือก Replace before printing และเปลี่ยนตลับหมึกใหม่ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้เปลี่ยนตลับหมึกด้วยตลับหมึก Epson ขนาดความจุสูง |
|
You need to replace the following ink cartridge(s). |
ในการทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับคุณภาพการพิมพ์สูงสุดและเพื่อช่วยป้องกันหัวพิมพ์ของคุณ จะมีปริมาณหมึกสำรองเพื่อความปลอดภัยที่แปรผันคงอยู่ในตลับหมึกเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณบ่งชี้ว่าต้องทำเปลี่ยนตลับหมึกแล้ว ทำการเปลี่ยนตลับหมึกเมื่อคุณได้รับการแสดงพรอมท์ออกมาว่าต้องทำการเปลี่ยนแล้ว |
|
Print Head Adjustment Canceled. There is a problem with the print head. Contact Epson Support. |
ถ้าคุณภาพการพิมพ์ยังคงไม่ดีขึ้นหลังจากกระทำซ้ำการตรวจสอบหัวฉีดและทำความสะอาดหัวพิมพ์ 2 ครั้งแล้ว ให้รออย่างน้อย 6 ชั่วโมงโดยไม่ต้องทำการพิมพ์ และหลังจากนั้นรันการตรวจสอบหัวฉีดอีกครั้งและกระทำซ้ำการทำความสะอาดหัวพิมพ์หากจำเป็น เราขอแนะนำให้ปิดเครื่องพิมพ์โดยการกดปุ่ม ถ้าคุณภาพการพิมพ์ยังคงไม่ดีขึ้นหลังจากเรียกใช้ Power Cleaning ให้รออย่างน้อย 6 ชั่วโมงโดยไม่ต้องทำการพิมพ์ และหลังจากนั้นเรียกใช้การตรวจสอบหัวฉีดอีกครั้ง เรียกใช้ Cleaning หรือ Power Cleaning อีกครั้งโดยขึ้นอยู่กับรูปแบบที่พิมพ์ออกมา ถ้าคุณภาพการพิมพ์ยังคงไม่ดีขึ้น ให้ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Epson |
|
Access the following or see documentation for details. Select [Dismiss] after confirming it. |
ถ้าคุณไม่สามารถสแกนรหัส QR ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์สมาร์ท ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ข้อมูลต่อไปนี้ |
|
Communication error. Check if the computer is connected. |
เชื่อมต่อเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้อง หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อระบบเครือข่าย ให้ดูที่หน้าคำอธิบายวิธีการเชื่อมต่อเครือข่ายจากคอมพิวเตอร์ ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงแสดงอยู่ขณะทำการสแกน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Epson Scan 2 และ Epson Event Manager ได้ติดตั้งไว้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ |
|
To use cloud services, update the root certificate from the Epson Web Config utility. |
เรียกใช้ Web Config จากนั้นอัพเดทเฟิร์มแวร์ |
|
Install the Epson Event Manager software on the computer to use this feature. See your documentation for more details. |
ติดตั้ง Epson Event Manager บนคอมพิวเตอร์ |
|
Check the following if a computer is not found. - Connection between the printer and the computer (USB or network) - Installation of the necessary software - Power supply to the computer - Firewall and security software settings - Search again See your documentation for more details. |
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง การตรวจสอบสถานะของการเชื่อมต่อ การตรวจสอบสถานะของการเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Epson Event Manager ได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์แล้ว |
|
Check that the printer driver is installed on the computer and that the port settings for the printer are correct. |
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกพอร์ตเครืองพิมพ์อย่างถูกต้องใน คุณสมบัติ > พอร์ต จากเมนู เครื่องพิมพ์ ดังต่อไปนี้ เลือก “USBXXX” สำหรับการเชื่อมต่อ USB หรือ “EpsonNet Print Port” สำหรับการตรวจสอบว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ติดตั้งไว้บนการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือไม่ |
|
Check that the printer driver is installed on the computer and that the USB port settings for the printer are correct. |
|
|
Printing is suspended to avoid printing on mismatched paper. Paper settings don't match the paper loaded in XX. |
เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการพิมพ์หรือโหลดกระดาษในถาดป้อนกระดาษให้ตรงกับการตั้งค่าการพิมพ์ จากนั้นเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ากระดาษ ถ้าคุณไม่ต้องการให้ข้อความนี้แสดงขึ้นอีกในครั้งถัดไป ให้เลือก Settings > Guide Functions จากนั้นตั้งค่า Paper Mismatch ไปที่ Off |
|
Paper Configuration is set to Off. Some features may not be available. For details, see your documentation. |
ถ้าปิดใช้งาน Paper Configuration คุณจะไม่สามารถใช้ AirPrint |
|
Cannot use the inserted Memory Device. See your documentation for details. |
ใช้อุปกรณ์หน่วยความจำที่รองรับโดยผลิตภัณฑ์ |
|
The printer's borderless printing ink pad has reached the end of its service life. It is not a user-replaceable part. Please contact Epson support. |
ติดต่อกับ Epson หรือผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการเปลี่ยนผ้าหมึกการพิมพ์แบบไร้ขอบ* นี่ไม่ใช่ชิ้นส่วนที่ให้บริการได้เองสำหรับผู้ใช้ การพิมพ์แบบไร้ขอบไม่พร้อมใช้งาน แต่ยังสามารถทำการพิมพ์แบบมีขอบได้ |
|
The printer's borderless printing ink pad is nearing the end of its service life. It is not a user-replaceable part. Please contact Epson support. |
ติดต่อกับ Epson หรือผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการเปลี่ยนผ้าหมึกการพิมพ์แบบไร้ขอบ* นี่ไม่ใช่ชิ้นส่วนที่ให้บริการได้เองสำหรับผู้ใช้ แตะที่ OK เพื่อพิมพ์ต่อ |
|
Printer Error Turn on the printer again. See your documentation for more details. |
ทำดังต่อไปนี้ 1 เปิดชุดสแกนเนอร์และถอดกระดาษออกหรือวัสดุป้องกันด้านในของเครื่องพิมพ์ออก ทำความสะอาดฟิล์มโปร่งแสง ถ้าพบการปนเปื้อน 2 ปิดชุดสแกนเนอร์ แล้วปิดเครื่องแล้วเปิดอีกครั้ง ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงแสดงอยู่หลังจากปิดเครื่องและเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว ให้ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Epson |
|
An error occurred while saving. Check and if necessary, change the memory device. |
อุปกรณ์ที่เก็บข้อมูลภายนอก เช่น การ์ดหน่วยความจำ อาจเสียหาย ตรวจสอบว่าอุปกรณ์พร้อมใช้งาน |
|
Cannot recognize the media. See your documentation for more details about the media |
ใช้อุปกรณ์หน่วยความจำที่รองรับโดยผลิตภัณฑ์ |
|
Recovery Mode |
เครื่องพิมพ์ได้เริ่มต้นในโหมดกู้คืนเนื่องจากการอัพเดทเฟิร์มแวร์ล้มเหลว ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างและลองทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์อีกครั้ง 1 ทำการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์กับสายเคเบิล USB (ในระหว่างโหมดกู้คืน คุณไม่สามารถทำการอัพเดทเฟิร์มแวร์ผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายได้) 2 เยี่ยมชมเว็บไซต์ท้องถิ่นของ Epson ของคุณสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม |
* ในบางรอบของการพิมพ์แบบไร้ขอบ จะมีปริมาณเล็กน้อยมากของหมึกส่วนเกินมาสะสมในกล่องบำรุงรักษา ในการป้องกันการรั่วไหลจากผ้าหมึก เครื่องพิมพ์ถูกออกแบบมาในการหยุดการพิมพ์แบบไร้ขอบเมื่อผ้าหมึกไปถึงขอบเขตสูงสุดแล้ว ไม่ว่าการป้องกันนั้นจะจำเป็นหรือไม่หรือด้วยความถี่อย่างไร แต่จะเแปรผันไปตามจำนวนหน้าที่คุณพิมพ์โดยใช้ตัวเลือกแบบไม่มีขอบ ความจำเป็นในการเปลี่ยนผ้าหมึกใหม่ไม่ได้หมายความว่าเครื่องพิมพ์ของคุณถึงจุดสิ้นสุดในการทำงานที่สืบเนื่องจากข้อมูลจำเพาะแล้ว เครื่องพิมพ์จะแนะนำเวลาที่ผ้าหมึกจะต้องทำการเปลี่ยนใหม่และนี่สามารถกระทำได้โดยผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองของ Epson เท่านั้น การรับประกันของ Epson ไม่ได้ครอบคลุมถึงค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนชิ้นส่วนนี้
ถ้าคุณภาพการพิมพ์ยังคงไม่ดีขึ้น ให้รัน