Проблема може виникнути через наведені нижче причини.
Спосіб усунення
Якщо ви змінили середовище мережі, наприклад, безпровідний маршрутизатор або оператора послуг, спробуйте ще раз виконати налаштування мережі.
Підключіть комп’ютер або смарт-пристрій до того самого SSID, що й принтер.
Спосіб усунення
Вимкніть пристрої, які потрібно підключити до мережі. Зачекайте 10 секунд, а тоді увімкніть пристрої у такій послідовності: бездротовий маршрутизатор, комп’ютер або смарт-пристрій, а тоді принтер. Перемістіть принтер та комп’ютер або смарт-пристрій ближче до бездротового маршрутизатора, щоб полегшити радіокомунікацію, а тоді спробуйте ще раз внести мережеві налаштування.
Спосіб усунення
Виберіть Settings > Network Settings > Connection Check, а тоді надрукуйте звіт мережевого з’єднання. Якщо у звіті вказано, що з’єднання немає, перечитайте цей звіт, а тоді дотримуйтеся запропонованих рішень.
Спосіб усунення
Спробуйте відкрити будь-який веб-сайт із комп’ютера, щоб упевнитися, що налаштування мережі на комп’ютері правильні. Якщо жоден веб-сайт відкрити не вдається, проблема може бути на комп’ютері.
Перевірте мережеве з’єднання комп’ютера. Для детальнішої інформації див. документацію, що у комплекті з комп’ютером.