XP-970 Series

Посібник користувача

> Вирішення проблем > Якість друку, копіювання та сканування погана > Проблеми зі сканованими зображеннями > Неможливо вирішити проблеми зі сканованим зображенням

Неможливо вирішити проблеми зі сканованим зображенням

Якщо вирішити проблему після усіх спроб застосувати наведені рішення не вдається, див. наведену нижче інформацію.

Виникли проблеми з налаштуваннями програмного забезпечення для сканування.

Спосіб усунення

Використовуйте Утиліта Epson Scan 2 Utility, щоб ініціалізувати налаштування для драйвера сканера «Epson Scan 2».

Примітка.

Утиліта Epson Scan 2 Utility — це програма, яка постачається з Epson Scan 2.

  1. Запустіть Утиліта Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 10
      Натисніть кнопку «Пуск», після чого виберіть EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8
      Введіть назву програми у пошуковому елементі та виберіть відображену піктограму.
    • Windows 7/Windows Vista/Windows XP
      Натисніть кнопку «Пуск», після чого виберіть Усі програми або Програми > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Виберіть Перейти > Програми > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Виберіть вкладку Інше.

  3. Клацніть Скинути.

Якщо ініціалізація не усунула проблему, видаліть та повторно встановіть Epson Scan 2.