Nếu có thông báo lỗi hiển thị trên màn hình LCD, hãy thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình hoặc các giải pháp dưới đây để giải quyết vấn đề.
|
Thông báo lỗi |
Giải pháp |
|---|---|
|
The combination of the IP address and the subnet mask is invalid. See your documentation for more details. |
Nhập địa chỉ IP chính xác hoặc cổng mặc định. Liên hệ với người thiết lập mạng để được trợ giúp. |
|
Ink is low. |
Bạn có thể tiếp tục in cho tới khi bạn được nhắc thay hộp mực. Tuy nhiên, lưu ý rằng máy in không thể in nếu bất kỳ hộp mực nào đã hết. Hãy chuẩn bị hộp mực mới càng sớm càng tốt. |
|
Ink cartridge(s) are low. Print job may not print completely. |
Chọn Proceed trên màn hình thông báo lỗi để chọn một trong các tùy chọn sau. Replace before printing Continue printing No, cancel printing Nếu bất kỳ hộp mực nào hết mực trong quá trình in, giấy sẽ bị đẩy ra giữa quá trình in. Khi in trên giấy lớn hơn kích thước A4, chúng tôi khuyên bạn nên chọn Replace before printing và thay hộp mực bằng hộp mực mới. Chúng tôi khuyên bạn nên thay bằng một hộp mực Epson kích thước lớn. |
|
You need to replace the following ink cartridge(s). |
Để đảm bảo bạn có được chất lượng in cao cấp và giúp bảo vệ đầu in, một lượng mực dự trữ an toàn còn lại trong hộp mực khi máy in của bạn cho biết cần phải thay hộp mực. Thay hộp mực khi bạn được nhắc thực hiện như vậy. |
|
Print Head Adjustment Canceled. There is a problem with the print head. Contact Epson Support. |
Nếu chất lượng in vẫn không cải thiện sau khi lặp lại quá trình kiểm tra kim phun và làm sạch đầu in 2 lần, hãy đợi ít nhất 6 giờ không in, sau đó chạy lại kiểm tra kim phun và lặp lại việc làm sạch đầu in nếu cần. Bạn nên tắt máy in bằng nút Nếu chất lượng in vẫn không cải thiện sau khi chạy Power Cleaning, hãy đợi ít nhất 6 giờ không in, sau đó in lại mẫu kiểm tra kim phun. Chạy lại Cleaning hoặc Power Cleaning tùy thuộc vào mẫu đã in. Nếu chất lượng vẫn không cải thiện, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Epson. |
|
Access the following or see documentation for details. Select [Dismiss] after confirming it. |
Nếu bạn không thể quét mã QR, hãy kết nối với một thiết bị thông minh. Xem phần sau đây để biết thêm chi tiết. |
|
Communication error. Check if the computer is connected. |
Kết nối máy tính và máy in một cách chính xác. Nếu bạn đang kết nối qua mạng, hãy xem trang mô tả phương thức kết nối mạng từ máy tính. Nếu thông báo lỗi được hiển thị trong khi quét, hãy đảm bảo rằng Epson Scan 2 và Epson Event Manager được lắp trên máy tính. |
|
To use cloud services, update the root certificate from the Epson Web Config utility. |
Chạy Web Config, sau đó cập nhật chứng chỉ gốc. |
|
Install the Epson Event Manager software on the computer to use this feature. See your documentation for more details. |
Cài đặt Epson Event Manager trên máy tính. |
|
Check the following if a computer is not found. - Connection between the printer and the computer (USB or network) - Installation of the necessary software - Power supply to the computer - Firewall and security software settings - Search again See your documentation for more details. |
Đảm bảo rằng máy tính đã kết nối đúng cách. Đảm bảo đã cài đặt Epson Event Manager trên máy tính. |
|
Check that the printer driver is installed on the computer and that the port settings for the printer are correct. |
Đảm bảo cổng máy in được chọn đúng cách trong Thuộc tính > Cổng từ menu Máy in như sau. Chọn “USBXXX” cho kết nối USB, hoặc “EpsonNet Print Port” để kiểm tra xem trình điều khiển máy in đã được cài đặt trên kết nối mạng chưa. |
|
Check that the printer driver is installed on the computer and that the USB port settings for the printer are correct. |
|
|
Printing is suspended to avoid printing on mismatched paper. Paper settings don't match the paper loaded in XX. |
Thay đổi cài đặt in hoặc nạp giấy phù hợp với cài đặt in vào khay giấy, sau đó thay đổi cài đặt giấy. Nếu bạn không muốn hiển thị thông báo này từ lần tiếp theo, chọn Settings > Guide Functions, và sau đó thiết lập Paper Mismatch thành Off. |
|
Paper Configuration is set to Off. Some features may not be available. For details, see your documentation. |
Nếu Paper Configuration đang tắt, bạn không thể sử dụng AirPrint. |
|
Cannot use the inserted Memory Device. See your documentation for details. |
Sử dụng thiết bị nhớ được sản phẩm hỗ trợ. |
|
The printer's borderless printing ink pad has reached the end of its service life. It is not a user-replaceable part. Please contact Epson support. |
Liên hệ với Epson hoặc nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Epson để thay tấm lót mực in không lề*. Đây không phải là bộ phận người dùng có thể bảo trì. Chức năng in không đường viền không khả dụng, nhưng có thể in có đường viền. |
|
The printer's borderless printing ink pad is nearing the end of its service life. It is not a user-replaceable part. Please contact Epson support. |
Liên hệ với Epson hoặc nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Epson để thay tấm lót mực in không lề*. Đây không phải là bộ phận người dùng có thể bảo trì. Nhấn OK để tiếp tục in. |
|
Printer Error Turn on the printer again. See your documentation for more details. |
Thực hiện các thao tác sau. 1. Mở bộ phận máy quét và gỡ bỏ toàn bộ giấy hoặc vật liệu bảo vệ bên trong máy in. Làm sạch màng mờ nếu màng bị nhòe mực. 2. Đóng bộ phận máy quét, tắt nguồn rồi bật lại. Nếu thông báo lỗi vẫn hiển thị sau khi tắt và bật lại máy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Epson. |
|
An error occurred while saving. Check and if necessary, change the memory device. |
Thiết bị lưu trữ ngoài như thẻ nhớ có thể bị hỏng. Kiểm tra xem thiết bị có khả dụng không. |
|
Cannot recognize the media. See your documentation for more details about the media |
Sử dụng thiết bị nhớ được sản phẩm hỗ trợ. |
|
Recovery Mode |
Máy in đã bắt đầu ở chế độ khôi phục vì việc cập nhật chương trình cơ sở đã thất bại. Làm theo các bước bên dưới để thử cập nhật lại chương trình cơ sở. 1. Kết nối máy tính và máy in bằng cáp USB. (Trong khi ở chế độ khôi phục, bạn không thể cập nhật chương trình cơ sở qua kết nối mạng.) 2. Truy cập trang web Epson tại địa phương của bạn để được hướng dẫn thêm. |
* Trong một số chu trình in, một lượng rất nhỏ mực thừa có thể được thu thập trong tấm lót mực in không đường viền. Để tránh rò rỉ mực ra khỏi tấm lót, sản phẩm được thiết kế dừng in không đường viền khi tấm lót đã đạt đến giới hạn. Liệu việc này có được yêu cầu không và thường xuyên như thế nào thay đổi tùy thuộc vào số trang mà bạn in với tùy chọn in không đường viền. Nhu cầu thay thế tấm lót không có nghĩa là máy in đã dừng vận hành theo thông số kỹ thuật của máy in. Máy in sẽ cho bạn biết khi nào tấm lót cần thay thế và điều này chỉ có thể được thực hiện bởi nhà cung cấp dịch vụ Epson được ủy quyền. Bảo hành của Epson không bao gồm chi phí cho việc thay thế này.
. Nếu chất lượng in vẫn không cải thiện, hãy chạy