Wenn eine Fehlermeldung auf dem LCD-Bildschirm angezeigt wird, führen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm oder die unten stehenden Lösungsschritte aus, um das Problem zu beheben.
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Fehlermeldungen |
Lösung |
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Kombination von IP-Adresse und Subnetzmaske ist ungültig. Siehe Dokumentation. |
Geben Sie die richtige IP-Adresse bzw. das richtige Standard-Gateway ein. Bitten Sie die Person, die für die Einrichtung des Netzwerks verantwortlich war, um Unterstützung. |
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Wenig Tinte. |
Sie können weiterdrucken, bis Sie zum Auswechseln der Tintenpatronen aufgefordert werden. Beachten Sie jedoch, dass der Drucker nicht mehr drucken kann, wenn auch nur eine der Tintenpatronen verbraucht ist. Beziehen Sie möglichst bald neue Druckpatronen. Wenn die schwarze Tinte zur Neige geht und noch genügend Farbtinte übrig ist, beachten Sie Folgendes. Drucken fortsetzen, um schwarze Tinte zu sparen (nur Windows) |
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Tintenpatrone(n) fast leer. Druckauftrag wird möglicher- weise nicht abgeschlossen. |
Wählen Sie Druck fortsetzen oder Vor Druck ersetzen aus. Wenn Sie Druck fortsetzen auswählen, stoppt der Drucker möglicherweise den Druck und zeigt so an, dass die Tintenpatrone ausgetauscht werden muss. Befolgen Sie in diesem Fall diese Lösungen.
Wenn der Drucker beim Kopieren stoppt und anzeigt, dass die Druckpatrone ersetzt werden muss, kann sich die Vorlage auf dem Vorlagenglas verschieben, wenn Sie die Scannereinheit zum Austauschen der Druckpatrone öffnen und schließen. Richten Sie die Vorlage an der Eckmarkierung auf dem Vorlagenglas aus und starten Sie dann den Kopiervorgang. |
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Sie müssen folgende Tintenpatrone(n) ersetzen. |
Um eine erstklassige Druckqualität zu gewährleisten und den Druckkopf zu schonen, ist noch eine Sicherheitsreserve an Tinte in der Druckpatrone enthalten, wenn der Drucker anzeigt, dass die Druckpatrone ausgetauscht werden muss. Wechseln Sie die Druckpatrone aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Austauschen von Tintenpatronen Wenn die Farbtinte verbraucht, aber immer noch schwarze Tinte vorhanden ist, beachten Sie Folgendes. Vorübergehende Fortsetzung des Druckvorgangs nur mit schwarzer Tinte (nur für Windows) |
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Anpassung abgebrochen. Es liegt ein Problem mit den Druckkopfdüsen vor. Details – siehe Dokumentation. |
Achten Sie darauf, dass alle Linien des Düsentests vollständig gedruckt werden. |
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Für Details auf Folgendes zugreifen oder Dokumentation einsehen. Nach Bestätigung [Bestätigt] wählen. |
Wenn Sie den QR-Code nicht scannen können, lesen Sie die folgenden Details zum Verbinden des Druckers mit einem mobilen Gerät. Anpassung der Einstellungen bei Verbindung mit einem mobilen Gerät |
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Tintenpatrone nicht erkannt. Mit „Weiter“ Fehler löschen. |
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Kommunikationsfehler. Prüfen, ob Computer verbunden ist. |
Verbinden Sie Computer und Drucker ordnungsgemäß miteinander. Wenn Sie über ein Netzwerk verbunden sind, konfigurieren Sie die Einstellungen auf dem Computer neu. Anpassung der Einstellungen bei Verbindung mit einem Computer Sollte die Fehlermeldung beim Scannen angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Epson ScanSmart auf dem Computer installiert sind. |
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Root-Zertifikat zum Einsatz von Cloud-Services aktualisieren. |
Rufen Sie Web Config auf und aktualisieren Sie dann das Stammzertifikat. |
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Zur Nutzung dieser Funktion die Software auf dem Computer installieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in Ihrer Dokumentation. |
Installieren Sie Epson ScanSmart auf dem Computer. |
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Prüfen, falls PC nicht gefunden wird. - Verbindung zwischen Drucker und PC (USB/Netzwerk) - Inst. der erford. SW - Stromvers. des PCs - Firewall-Einst. usw. - Erneut suchen Infos – siehe Dokumentation. |
Prüfen Sie, ob der Computer ordnungsgemäß verbunden ist. Wesentliche Ursachen und Lösungen für Netzwerkverbindungsprobleme Stellen Sie sicher, dass Epson ScanSmart auf Ihrem Computer installiert ist. |
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Per Computer prüfen, ob die Porteinstellungen von Drucker (wie IP-Adresse) oder Druckertreiber stimmen. |
Klicken Sie auf Druckerwarteschl. auf der Registerkarte Utility des Druckertreibers. Achten Sie darauf, dass der Druckeranschluss unter Eigenschaften > Anschlüsse im Menü Drucker wie folgt richtig eingestellt ist. Wählen Sie „USBXXX“ für eine USB-Verbindung oder „EpsonNet Print Port“ aus, um zu überprüfen, ob der Druckertreiber für die Netzwerkverbindung installiert ist. |
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Per Computer prüfen, ob Porteinstellungen oder Druckertreiber stimmen. Einzelheiten – siehe Dokumentation. |
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Druck wird eingestellt, um Druck bei Papierabweichung zu vermeiden. Papiereinstellungen stimmen nicht mit in XX eingelegtem Papier überein. |
Ändern Sie die Druckeinstellungen oder legen Sie Papier in der Papierkassette ein, das den Druckeinstellungen entspricht, und ändern Sie dann die Papiereinstellungen. Wenn diese Meldung nicht mehr angezeigt werden soll, wählen Sie Einstellungen > Assistentfunktion aus und stellen dann für Papierabweichung Aus ein. |
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Folgendes Papier in XX eingelegt? |
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Auto-Anzeige Papiereinrichtung ist auf Aus eingestellt. Einige Funktionen und Merkmale sind möglicherweise nicht verfügbar. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Dokumentation. |
Wenn die Auto-Anzeige Papiereinrichtung deaktiviert ist, können Sie AirPrint nicht verwenden. |
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Kann eingest. Speichergerät nicht verwenden. Details – siehe Dokumentation. |
Verwenden Sie ein Speichergerät, das vom Gerät unterstützt wird. |
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Das Randlos-Druck-Tintenkissen ist am Ende seiner Einsatzzeit. Es kann nicht vom Nutzer ausgetauscht werden. Bitte Epson-Support kontaktieren. |
Wenden Sie sich an Epson oder einen autorisierten Epson-Service-Anbieter, wenn Sie das Tintenkissen für randloses Drucken austauschen möchten*1*2. Dieser Vorgang kann nicht vom Benutzer selbst durchgeführt werden. Randloses Drucken ist nicht verfügbar, aber Drucken mit Rand ist verfügbar. |
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Das Randlos-Druck-Tintenkissen ist bald am Ende seiner Einsatzzeit. Es kann nicht vom Nutzer ausgetauscht werden. Bitte Epson-Support kontaktieren. |
Wenden Sie sich an Epson oder einen autorisierten Epson-Service-Anbieter, wenn Sie das Tintenkissen für randloses Drucken austauschen möchten*1*2. Dieser Vorgang kann nicht vom Benutzer selbst durchgeführt werden. Tippen Sie auf OK, um den Druck fortzusetzen. |
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Druckerfehler Schalten Sie die Stromzufuhr aus und wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, drücken Sie auf "Fortf.". |
Gehen Sie wie folgt vor. 1. Scannereinheit öffnen und Papier- oder Schutzmaterialien vollständig aus dem Gerät entfernen. Reinigen Sie den durchsichtigen Film, wenn dieser verschmiert ist. Entfernen von gestautem Papier Reinigung des durchsichtigen Films 2. Schließen Sie die Scannereinheit und schalten Sie die Stromversorgung aus und wieder ein. Wenn die Fehlermeldung auch nach dem Aus- und Wiedereinschalten weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den Epson-Support. |
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Beim Speichern ist ein Fehler aufgetreten. Prüfen und erforderlichenfalls Speichergerät wechseln. |
Das externe Speichergerät, wie z. B. eine Speicherkarte, ist möglicherweise beschädigt. Achten Sie darauf, dass das externe Speichergerät ordnungsgemäß funktioniert und nehmen Sie ggf. Änderungen vor. |
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Kann Medium nicht erkennen. Details zum Medium: Siehe Dokumentation. |
Verwenden Sie ein Speichergerät, das vom Gerät unterstützt wird. |
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Recovery Mode |
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um die Firmware-Aktualisierung erneut zu versuchen. 1. Verbinden Sie Computer und Drucker mit einem USB-Kabel.
2. Laden Sie die neueste Firmware von Ihrer lokalen Epson-Website auf Ihren Computer herunter, starten Sie dann die Aktualisierung. |
Hinweis für Benutzer in den USA und Kanada: Ihr Drucker ist nur für originale Tintenpatronen der Marke Epson bestimmt. Andere Marken von Tintenpatronen und Tintenverbrauchsmaterial sind nicht kompatibel und selbst, wenn sie als kompatibel beschrieben werden, funktionieren sie möglicherweise nicht richtig oder gar nicht. Epson bietet regelmäßig Firmware-Aktualisierungen zur Adressierung von Sicherheits- und Leistungsproblemen, kleinen Bug-Fixes und zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs des Druckers. Diese Aktualisierungen könnten sich auf die Funktionalität von Drittanbieter-Tinte auswirken. Druckpatronen, die nicht von der Marke Epson stammen, sowie modifizierte Epson-Tintenpatronen, die zuvor funktioniert haben, funktionieren nach einer Firmware-Aktualisierung möglicherweise nicht mehr.
Die beigefügten Initialisierungspatronen sind für eine zuverlässige Druckerkonfiguration bestimmt. Sie können nicht als Ersatz verwendet oder weiterverkauft werden. Nach der Einrichtung ist die Resttinte für den Druck verfügbar. Erträge basieren auf ISO 24711 im Standardmodus, kontinuierlicher Druck. Erträge variieren aufgrund von Druckbildern, Einstellungen und Temperatur. Unregelmäßiges Drucken oder Drucken primär mit einer Farbe reduziert die Erträge. Alle Druckpatronen müssen mit Tinte zum Drucken und zur Druckerwartung installiert sein. Aus Gründen der Druckqualität verbleibt etwas Tinte in den ersetzten Tintenpatronen.
*1Hinweis für Benutzer in anderen Regionen außer den USA und Kanada: Bei einigen Druckzyklen kann sich eine kleine Menge überschüssiger Tinte im Tintenkissen für randloses Drucken ansammeln. Um zu vermeiden, dass die Tinte aus dem Kissen ausläuft, hält das Produkt das randlose Drucken automatisch an, sobald das Limit des Kissens erreicht ist. Ob und wie oft dies erforderlich ist, hängt von der Anzahl der Seiten ab, die Sie mit der Option „Randlos“ drucken. Wenn der Austausch erforderlich ist, bedeutet das nicht, dass der Drucker im Rahmen der Spezifikation nicht mehr funktioniert. Der Drucker gibt an, wann ein Austausch des Kissens erforderlich wird. Der Austausch kann nur von einem autorisierten Epson-Service-Anbieter vorgenommen werden. Wenn das während der Standardgarantie des Produktes geschieht, fällt der Austausch der Tintenkissen für randloses Drucken unter die Standardgarantie.
*2Hinweis für Benutzer in anderen Regionen als den USA und Kanada: In einigen Druckzyklen kann sich eine kleine Menge überschüssiger Farbe im Tintenkissen für das randlose Drucken ansammeln. Um zu vermeiden, dass die Tinte aus dem Kissen ausläuft, hält das Produkt das randlose Drucken automatisch an, sobald das Limit des Kissens erreicht ist. Ob und wie oft dies erforderlich ist, hängt von der Anzahl der Seiten ab, die Sie mit der Option „Randlos“ drucken. Wenn der Austausch erforderlich ist, bedeutet das nicht, dass der Drucker im Rahmen der Spezifikation nicht mehr funktioniert. Der Drucker gibt an, wann ein Austausch des Kissens erforderlich wird. Der Austausch kann nur von einem autorisierten Epson-Service-Anbieter vorgenommen werden. Die Epson-Garantie deckt die Kosten für diesen Austausch nicht ab.