Provare le soluzioni nell’ordine indicato finché il problema non viene risolto.
Assicurarsi che il tipo di carta caricato nella stampante e il tipo di carta selezionato nella stampante corrispondano all’impostazione del tipo carta nel driver della stampante.
Utilizzare un tipo di stampa di qualità superiore nel pannello di controllo o nel driver della stampante.
Allineare la testina di stampa.
Assicurarsi che gli ugelli della testina di stampa non siano ostruiti.
Se il problema è rappresentato dall’ostruzione, non utilizzare la stampante per un certo periodo di tempo potrebbe risolvere il problema.
È possibile controllare i seguenti elementi mentre la stampante è spenta.
Assicurarsi che siano state utilizzate cartucce d’inchiostro Epson originali.
Il prodotto è stato progettato per eseguire la regolazione colore in base alle cartucce di inchiostro originali Epson. L’uso di cartucce non originali potrebbe incidere negativamente sulla qualità di stampa.
Controllare se la pellicola semitrasparente è macchiata.
Se ci sono sbavature sulla pellicola traslucida, pulirle con cautela.
Assicurarsi che non siano rimasti frammenti di carta all’interno della stampante.
Quando si rimuove la carta, non toccare la pellicola traslucida con le mani o con la carta.
Assicurarsi che la carta sia caricata con il lato stampabile rivolto verso l’alto e non arricciata.
Assicurarsi di non utilizzare una cartuccia d’inchiostro vecchia.
Per risultati migliori, Epson consiglia di terminare di utilizzare le cartucce di inchiostro prima della data consigliata stampata sul pacchetto o entro sei mesi dall'apertura del pacchetto, a seconda di quale viene prima.
Reinstallare le cartucce d’inchiostro già installate nella stampante.
La reinstallazione delle cartucce d’inchiostro potrebbe pulire l’ostruzione negli ugelli della testina di stampa e permettere all’inchiostro di scorrere in modo fluido.
Tuttavia, poiché l’inchiostro è consumato quando la cartuccia d’inchiostro viene reinstallata, potrebbe essere visualizzato un messaggio in cui si richiede la sostituzione della cartuccia d’inchiostro a seconda della quantità d’inchiostro restante.
Se non è possibile risolvere il problema verificando le soluzioni sopra indicate, contattare l’assistenza Epson.