Ja nepieciešams sazināties ar Epson, lai saņemtu tehniskā atbalsta pakalpojumus, izmantojiet šādas atbalsta iespējas.
Apmeklējiet Epson atbalsta tīmekļa vietni https://support.epson.com un atlasiet savu produktu, lai uzzinātu biežāk sastopamo problēmu risinājumus. Varat lejupielādēt draiverus un dokumentāciju, saņemt atbildes uz BUJ un padomus par problēmu novēršanu vai nosūtīt Epson e-pastu ar jautājumiem.
Pirms zvanīt Epson atbalsta dienestam, sagatavojiet šādu informāciju:
Produkta nosaukums
Izstrādājuma sērijas numurs (norādīts uz izstrādājuma etiķetes)
Pirkumu apliecinošs dokuments (piemēram, veikala kvīts) un pirkuma datums
Datora konfigurācija
Problēmas apraksts
Tad zvaniet:
ASV: (562) 276-4382, no plkst. 7.00 līdz 16.00, Klusā okeāna laiks, no pirmdienas līdz piektdienai
Kanāda: (905) 709-3839, no plkst. 7.00 līdz 16.00, Klusā okeāna laiks, no pirmdienas līdz piektdienai
Atbalsta sniegšanas dienas un stundas var mainīties bez iepriekšēja brīdinājuma. Var tikt piemērota nodeva vai maksa par tālsarunām.
Oriģinālu Epson tinti un papīru varat iegādāties vietnē https://epson.com (pārdošana ASV) vai https://epson.ca (pārdošana Kanādā). Izejmateriālus var iegādāties arī no Epson pilnvarotā tālākpārdevēja. Lai atrastu tuvāko, zvaniet pa tālruni 800-GO-EPSON (800-463-7766) ASV vai 800-807-7766 Kanādā.