> Problemen oplossen > Kan het probleem niet oplossen > Problemen met afdrukken of kopiëren kunnen niet worden opgelost

Problemen met afdrukken of kopiëren kunnen niet worden opgelost

Probeer de oplossingen in de aangegeven volgorde, totdat het probleem is opgelost.

  • Zorg ervoor dat het papiertype dat in de printer is geladen en het papiertype dat op de printer is geselecteerd overeenkomen met de papiertype-instelling in het printerstuurprogramma.

    Instellingen voor het papierformaat en papiertype

  • Gebruik een hogere kwaliteitsinstelling op het bedieningspaneel of in het printerstuurprogramma.

  • Lijn de printkop uit.

    De printkop uitlijnen

  • Controleer of de spuitkanaaltjes van de printkop niet verstopt zijn.

    De printkop controleren en reinigen

  • Als het probleem inderdaad een verstopping was, kunt u het probleem mogelijk oplossen door een tijdje niet af te drukken.

    U kunt het volgende controleren terwijl de printer is uitgeschakeld.

  • Gebruik originele Epson-inktcartridges.

    Dit product is ontworpen om kleuren aan te passen gebaseerd op het gebruik van originele Epson-cartridges. De afdrukkwaliteit kan verslechteren wanneer niet-originele inktcartridges worden gebruikt.

    Codes van inktcartridges

  • Controleer of er op de doorschijnende folie vlekken zitten.

    Als er op de doorschijnende folie vlekken zitten, moet u deze er voorzichtig afvegen.

    Het doorschijnende folie reinigen

  • Controleer of er geen papierresten in de printer zijn achtergebleven.

    Wanneer u papier verwijdert, raak de doorschijnende folie dan niet met uw handen of het papier aan.

  • Zorg ervoor dat het papier met de afdrukzijde naar boven is geladen en niet is omgekruld.

    Voorzorgsmaatregelen voor papierverwerking

    Beschikbaar papier en capaciteiten

    Niet-beschikbare papiersoorten

  • Controleer of u geen oude inktcartridge gebruikt.

    Voor het beste resultaat raadt Epson aan om inktcartridges op te gebruiken voordat de houdbaarheidsdatum op de verpakking is verstreken of binnen zes maanden na openen van de verpakking (wat zich het eerst voordoet).

  • Plaats de inktcartridges die al in de printer zijn geïnstalleerd opnieuw.

    Door inktcartridges opnieuw te installeren kan de verstopping van spuitkanaaltjes in de printkop worden verholpen en kan de inkt weer vrij stromen.

    Omdat er inkt wordt verbruikt wanneer de inktcartridge opnieuw wordt geïnstalleerd, kan er een bericht worden weergegeven waarin u wordt gevraagd de inktcartridge te vervangen. Dit is afhankelijk van de resterende hoeveelheid inkt.

    De inktcartridges moeten worden vervangen

neem contact op met de klantenservice van Epson als u het probleem niet kunt oplossen met bovenstaande oplossingen.