Quando o papel não for alimentado corretamente a partir do alimentador de papel, limpe o rolo no interior.
Desligue a impressora premindo o botão 
.
Desligue o cabo de alimentação e, em seguida, desligue a impressora.
Desligue o cabo USB e, em seguida, retire qualquer cartão de memória ou dispositivo USB externo.
Puxe o alimentador de papel para fora.
Coloque a impressora com o botão voltado para cima.
Tenha cuidado para não ficar com as mãos ou os dedos presos ao levantar a impressora. Caso contrário, poderá sofrer ferimentos.
Não deixe a impressora parada durante muito tempo.
Humedeça um pano com água, torça-o bem e, em seguida, limpe os rolos, rodando-os com o pano.
Colocar a impressora na sua posição normal, e a seguir insira o alimentador de papel.
Ligue o cabo de alimentação.
Se continuar a ter um problema de alimentação de papel depois de concluir o processo, tente colocar o papel numa fonte de papel diferente. Tente primeiro o alimentador de papel 1, depois o alimentador de papel 2 e, em seguida, a entrada do alimentador de papel posterior.
Alimentador de papel 1 > Alimentador de papel 2 > Entrada do alimentador de papel posterior