> Riešenie problémov > Nemožno vyriešiť problém > Nedajú sa vyriešiť problémy s tlačou alebo kopírovaním

Nedajú sa vyriešiť problémy s tlačou alebo kopírovaním

Vyskúšajte riešenia v uvedenom poradí, kým problém nevyriešite.

  • Uistite sa, či sa zhoduje typ papiera vloženého v tlačiarni a typ papiera zvolený v tlačiarni s nastaveniami typu papiera v ovládači tlačiarne.

    Nastavenia veľkosti a typu papiera

  • Použite nastavenie vyššej kvality na ovládacom paneli alebo v ovládači tlačiarne.

  • Zarovnajte tlačovú hlavu.

    Zarovnanie tlačovej hlavy

  • Skontrolujte, či nie sú upchaté trysky tlačovej hlavy.

    Kontrola a čistenie tlačovej hlavy

  • Ak je problémom zanesenie, nechajte tlačiareň chvíľu bez tlačenia. Problém sa môže vyriešiť.

    Kým je tlačiareň vypnutá, môžete skontrolovať nasledujúce.

  • Uistite sa, že používate originálne atramentové kazety Epson.

    Toto zariadenie je navrhnuté tak, aby upravovalo farby na základe používania originálnych atramentových kaziet Epson. Používanie neoriginálnych atramentových kaziet môže spôsobiť pokles kvality tlače.

    Kódy atramentových kaziet

  • Skontrolujte, či je priehľadná fólia zašpinená.

    Ak sú na priehľadnej fólii nejaké škvrny, opatrne ich utrite.

    Čistenie priehľadnej fólie

  • Uistite sa, či v tlačiarni nezostali žiadne kúsky papiera.

    Keď vyťahujete papier, nedotýkajte sa priehľadnej fólie rukami ani papierom.

  • Uistite sa, že je papier vložený tlačovou stranou nahor a nie je pokrčený.

    Bezpečnostné opatrenia pri manipulácii s papierom

    Dostupný papier a kapacity

    Nedostupné typy papiera

  • Uistite sa, či nepoužívate starú atramentovú kazetu.

    Pre najlepšie výsledky odporúča spoločnosť Epson používať atramentové kazety pred skončením doby použiteľnosti vytlačenej na obale, prípadne do šiestich mesiacov od otvorenia balena (podľa toho, čo nastane skôr).

  • Preinštalujte atramentové kazety, ktoré už sú v tlačiarni nainštalované.

    Pri preinštalovaní atramentových kaziet sa môže odstrániť zanesenie trysiek tlačovej hlavy a uvoľní sa tak prietok atramentu.

    Pretože sa však pri preinštalovaní atramentovej kazety spotrebuje nejaký atrament, v závislosti od zostávajúceho atramentu sa však môže objaviť hlásenie s výzvou, či chcete vymeniť atramentovú kazetu.

    Je čas vymeniť atramentové kazety

Ak sa vám nepodarí vyriešiť problém pomocou vyššie uvedených riešení, obráťte sa na podporu spoločnosti Epson.