XP-980 Series

Korisnički vodič

> Rešavanje problema > Štampanje ili skeniranje nije moguće > Aplikacija ili upravljački program štampača ne rade ispravno > Ne možete da štampate iako je veza uspostavljena (Mac OS)

Ne možete da štampate iako je veza uspostavljena (Mac OS)

Mogu se uzeti u obzir sledeći razlozi.

Originalni upravljački program Epson štampača nije instaliran.

Rešenja

Ako originalni upravljački program Epson štampača (EPSON XXXXX) nije instaliran, dostupne funkcije su ograničene. Preporučujemo korišćenje originalnog upravljačkog programa Epson štampača.

Postoji problem sa softverom ili podacima.

Rešenja

  • Postarajte se da bude instaliran originalni upravljački program Epson štampača (EPSON XXXXX). Ako originalni upravljački program Epson štampača nije instaliran, dostupne funkcije su ograničene. Preporučujemo korišćenje originalnog upravljačkog programa Epson štampača.

  • Ako štampate sliku velike veličine, računar možda neće imati dovoljno memorije. Štampajte sliku niže rezolucije ili manje veličine.

  • Problem možda možete da rešite tako što ćete ažurirati softver na najnoviju verziju. Da biste proverili status softvera, koristite alat za ažuriranje softvera.

  • Ako ste isprobali sva rešenja i time niste rešili problem, pokušajte da deinstalirate drajver štampača, a zatim ga ponovo instalirate.

Postoji problem sa statusom štampača.

Rešenja

Vodite računa da status štampača ne bude Pauza.

Izaberite System Preferences (ili System Settings) iz menija Apple > Printers & Scanners (ili Print & Scan, Print & Fax), a zatim dva puta kliknite na štampač. Ako je štampač pauziran, kliknite na Nastavi.