XP-980 Series

Användarhandbok

> Lösa problem > Kan inte skriva ut eller skanna > Programmet eller skrivardrivrutinen fungerar inte korrekt > Kan inte skriva ut även om en anslutning har upprättats (Mac OS)

Kan inte skriva ut även om en anslutning har upprättats (Mac OS)

De följande orsaken kan övervägas.

En äkta skrivardrivrutin från Epson har inte installerats.

Lösningar

Om en äkta skrivardrivrutin från Epson (EPSON XXXXX) inte är installerad, är de tillgängliga funktionerna begränsade. Vi rekommenderar att använda en äkta skrivardrivrutin från Epson.

Det finns ett problem med programmet eller med data.

Lösningar

  • Kontrollera att en äkta skrivardrivrutin från Epson (EPSON XXXXX) är installerad. Om en äkta skrivardrivrutin från Epson inte är installerad, är de tillgängliga funktionerna begränsade. Vi rekommenderar att använda en äkta skrivardrivrutin från Epson.

  • Om du skriver ut en bild med stor storlek kan minnet i datorn ta slut. Skriv ut bilden med en lägre upplösning eller i en mindre storlek.

  • En del problem kan lösas genom att uppdatera mjukvaran till den senaste versionen. Använd mjukvaruuppdateringsverktyget för att kontrollera mjukvarustatus.

  • Om du har försökt med alla lösningar och problemet inte är löst, kan du försöka att avinstallera och sedan återinstallera skrivardrivrutinen.

Det finns ett problem med skrivarens status.

Lösningar

Kontrollera att skrivarens status inte är Paus.

Välj Systeminställningar (eller Systeminställningar) i menyn Apple > Skrivare och skannrar (eller Skriv ut och skanna, Skriv ut och faxa) och dubbelklicka sedan på skrivaren. Om skrivaren är pausad klickar du på Återuppta.