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LCD 螢幕上顯示一條訊息

若 LCD 螢幕上顯示錯誤訊息,請依照螢幕上的操作說明或下列解決方法來解決問題。

錯誤訊息

解決方案

The combination of the IP address and the subnet mask is invalid. See your documentation for more details.

輸入正確的 IP 位址或預設閘道。聯繫設定網路的人,以尋求幫助。

Ink is low.

您可以繼續列印,直到系統提示您更換墨水匣為止。但請注意,若任何一個墨水匣耗盡後,印表機就無法列印。請儘速取得新的墨水匣。

當黑色墨水存量不足且有剩餘足夠的彩色墨水時,請參閱下列說明。

繼續列印以節省黑色墨水(僅限 Windows

Ink cartridge(s) are low. Print job may not print completely.

選取 [Continue printing] 或 [Replace before printing]。

當您選取 [Continue printing] 後,印表機可能停止列印以表明已該更換墨水匣。此時,請遵循下列說明。

  • 當列印失敗並且紙張被退出

    選取 [No, cancel printing],然後視需要更換墨水匣。如果您選區 [Yes, replace now],列印會在您更換墨水匣後繼續,並會浪費更多紙張。

  • 當紙張未被退出

    選取 [Yes, replace now],然後視需要更換墨水匣。列印會在更換墨水匣後恢復,但顏色可能略微不同。若要避免此問題,請選取 [No, cancel printing]。

如果印表機在複印過程中停止,表明已該更換墨水匣,工作平台上的原稿在您開啟及合上掃描單元以更換墨水匣時會移動。將原稿與工作平台上的彎角標記對齊,然後開始複印。

You need to replace the following ink cartridge(s).

為了確保最佳的列印品質以及保護印字頭,當印表機顯示需要更換墨水匣時,仍會有容量不一的安全墨水量保留在原墨水匣裡。請在出現提示時更換墨水匣。

更換墨水匣

當彩色墨水用盡且仍有剩餘黑色墨水時,請參閱下列說明。

繼續僅使用黑色墨水進行暫時列印(僅限 Windows)

Print Head Adjustment Canceled. There is a problem with the print head. Contact Epson Support.

確定噴嘴檢查內的所有線條列印完整。

檢查並清潔印字頭

Access the following or see documentation for details. Select [Dismiss] after confirming it.

如果無法掃描二維碼,請查看以下關於使用行動裝置連接到印表機的詳細資訊。

連接行動裝置時的設定調整

Cannot recognize Ink Cartridge. Select "Next" to clear the error.

  • 墨水匣並未正確安裝。將各個墨水匣輕輕向下壓。確保其定位。

  • 安裝的墨水匣無法搭配此印表機使用。使用相容於此印表機的墨水匣進行更換。

    墨水匣代碼

Communication error. Check if the computer is connected.

請正確連接電腦與印表機。如果透過網路連接,請從電腦重新配置設定。

連接電腦時的設定調整

若在掃描過程中顯示錯誤訊息,請確定 Epson ScanSmart 已安裝於電腦上。

To use cloud services, update the root certificate from the Epson Web Config utility.

運行 Web Config,然後更新根證書。

在網頁瀏覽器上執行 Web Config

Install the Epson Event Manager software on the computer to use this feature. See your documentation for more details.

在電腦上安裝 Epson ScanSmart

單獨安裝應用程式

Check the following if a computer is not found. - Connection between the printer and the computer (USB or network) - Installation of the necessary software - Power supply to the computer - Firewall and security software settings - Search again See your documentation for more details.

確保電腦連接準確。

網路連線問題的主要原因與解決方法

請確定 Epson ScanSmart 已安裝於電腦上。

單獨安裝應用程式

Check that the printer driver is installed on the computer and that the port settings for the printer are correct.

在印表機驅動程式的 [維護] 索引標籤上按下 [列印佇列]。確定已從[印表機]功能表的[內容] > [連接埠]中正確選取印表機連接埠,如下所示。

為 USB 連線選取「[USBXXX]」,或為檢查選取「[EpsonNet Print Port]」,以確認網路連線上已安裝印表機驅動程式。

Check that the printer driver is installed on the computer and that the USB port settings for the printer are correct.

Printing is suspended to avoid printing on mismatched paper. Paper settings don't match the paper loaded in XX.

變更列印設定或將匹配列印設定的紙張裝入紙匣,然後變更紙張設定。

如果您不想顯示此訊息,請選取 [Settings] > [Guide Functions],然後將 [Paper Mismatch] 設定為 [Off]。

Have you loaded the following paper in the XX?

Paper Setup Auto Display is set to Off. Some features may not be available. For details, see your documentation.

若停用 [Paper Setup Auto Display],就無法使用 AirPrint

Cannot use the inserted Memory Device. See your documentation for details.

使用產品支援的記憶體裝置。

記憶體裝置規格

The printer's borderless printing ink pad has reached the end of its service life. It is not a user-replaceable part. Please contact Epson support.

請洽詢 Epson 或其授權的服務中心更換無邊列印集墨棉*1, *2。這不是使用者可自行維修的零件。

無邊列印不可用,但有邊列印可用。

The printer's borderless printing ink pad is nearing the end of its service life. It is not a user-replaceable part. Please contact Epson support.

請洽詢 Epson 或其授權的服務中心更換無邊列印集墨棉*1, *2。這不是使用者可自行維修的零件。

點選 [OK] 繼續列印。

Printer Error

Turn the power off and on again. If the problem persists, press "Proceed".

請執行下列操作。

1。打開掃描單元,取出印表機內部的任何紙張或保護材料。如果有油污,清潔透明膠片。

清除夾紙

清潔透明膠片

2。關閉掃描單元,然後關閉並再度開啟電源。

如果在關閉電源並再度開啟後仍顯示錯誤訊息,請洽詢 Epson 支援部門。

An error occurred while saving. Check and if necessary, change the memory device.

外部儲存裝置,例如記憶卡等,可能損壞。確定外部儲存裝置正常運行,並視需要將其變更。

記憶體裝置規格

Cannot recognize the media. See your documentation for more details about the media

使用產品支援的記憶體裝置。

記憶體裝置規格

Recovery Mode

請按照以下步驟,重新嘗試韌體更新。

1。使用 USB 連接線連接電腦與印表機。

重要事項:
  • 在復原模式下,無法透過網路連線更新韌體。您只能使用 USB 連線。

  • 使用 USB 2.0 type A-B 連接線。

2。從當地 Epson 網站下載最新韌體至您的電腦,然後開始更新。

附註:

對於美國及加拿大使用者:您的印表機僅限使用 Epson 原廠墨水匣。其他品牌的墨水匣和墨水耗材並不相容,標示為相容產品,也可能無法正常運作,甚至完全無法使用。Epson 會定期提供韌體更新以解決安全性、效能、小錯誤修正等問題並確保印表機正常運作。這些更新可能影響第三方墨水的功能。在韌體更新之前可以使用的非 Epson 原廠或改裝的 Epson 墨水匣可能無法繼續使用。

印表機內附的墨水匣用於可靠的印表機設定,不得用作替換墨水匣或轉售。完成墨水設定後,剩餘墨水可用於列印。列印量係依據 ISO 24711 在預設模式下持續列印所測得。列印量視列印影像、設定及溫度而有不同。列印不頻繁或主要使用單一顏色列印會降低列印量。所有墨水匣安裝時必須包含用於列印和印表機維護的墨水。為確保列印品質,更換的墨水匣中會殘留一些墨水。

*1美國及加拿大使用者注意事項:在某些列印循環中,無邊界列印集墨棉可能會吸收非常少量的多餘墨水。為避免墨水從集墨棉漏出,印表機採用集墨棉到達其使用壽命限制即停止無邊界列印的設計。需要更換與否及更換的頻率,取決於您使用無邊列印選項的列印頁數。根據印表機的規格,集墨棉的更換需要不代表您的印表機無法繼續使用。印表機將會告知您需要更換集墨棉的時間,此操作僅能由 Epson 授權服務中心執行。若此情況發生於產品標準保固期內,無邊列印集墨棉的更換將包含於標準保固範圍。

*2美國及加拿大以外地區使用者注意事項:在某些列印循環中,無邊界列印集墨棉可能會吸收非常少量的多餘墨水。為避免墨水從集墨棉漏出,印表機採用集墨棉到達其使用壽命限制即停止無邊界列印的設計。需要更換與否及更換的頻率,取決於您使用無邊列印選項的列印頁數。根據印表機的規格,集墨棉的更換需要不代表您的印表機無法繼續使用。印表機將會告知您需要更換集墨棉的時間,此操作僅能由 Epson 授權服務中心執行。Epson 保固未涵蓋此項更換的成本。