AL-C9500DN/AL-C9400DN

Guia de l'usuari

> Solució de problemes > La impressora no funciona tal com s'esperava > No es pot imprimir > No es pot imprimir des de Windows > Comprovació de l'estat de la connexió

Comprovació de l'estat de la connexió

Utilitzeu l'EPSON Status Monitor per comprovar l'estat de la connexió de l'ordinador i la impressora.

Per activar aquesta funció, cal instal·lar l'EPSON Status Monitor. Podeu descarregar-lo des del lloc web d'Epson.

  1. Accediu al controlador de la impressora.

    • Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
      Feu clic al botó Iniciar i, seguidament, seleccioneu Sistema Windows > Tauler de control > Visualitza dispositius i impressores a Maquinari i so. Feu clic amb el botó dret a la impressora o manteniu-la premuda i seleccioneu Preferències d'impressió
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      Seleccioneu Escriptori > Configuració > Tauler de control > Visualitza dispositius i impressores a Maquinari i so. Feu clic amb el botó dret a la impressora o manteniu-la premuda i seleccioneu Preferències d'impressió
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2
      Feu clic al botó Inicia i seleccioneu Tauler de control > Visualitza dispositius i impressores a Maquinari i so. A continuació, feu clic amb el botó dret a la impressora i seleccioneu Preferències d'impressió.
    • Windows Vista/Windows Server 2008
      Feu clic al botó Inicia i seleccioneu Tauler de control > Impressores a Maquinari i so. A continuació, feu clic amb el botó dret a la impressora i seleccioneu Preferències d'impressió.
    • Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
      Feu clic al botó Inicia i seleccioneu Tauler de control > Impressores i altre maquinari > Impressores i faxos. A continuació, feu clic amb el botó dret a la impressora i seleccioneu Preferències d'impressió.

  2. Feu clic a la pestanya Manteniment.

  3. Feu clic a EPSON Status Monitor.

Si es mostra l'estat dels consumibles, s'ha establert amb èxit una connexió entre el dispositiu intel·ligent i la impressora.

Comproveu el següent si la connexió no s'ha establert.

Comproveu el següent si la connexió s'ha establert.