Si aparece un mensaje de error en la pantalla LCD, siga las instrucciones en pantalla o las soluciones de abajo para resolver el problema.
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Mensajes de error |
Soluciones |
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La combinación de la dirección IP y la máscara de subred no es válida. Consulte la documentación para más detalles. |
Introduzca la dirección IP correcta o la puerta de enlace predeterminada. Si necesita asistencia, póngase en contacto con su administrador de red. |
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Actualice el certificado de raíz para usar los servicios en la nube. |
Ejecute Web Config y actualice el certificado raíz. |
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Compruebe si la configuración del puerto de la impresora (como Dirección IP) o el controlador de la impresora es correcta en el PC. |
Tiene que confirmar que el puerto de la impresora seleccionado en las opciones Propiedad > Puerto del menú Impresora es el correcto. Para hacerlo, siga estos pasos. Seleccione «USBXXX» para una conexión USB o «EpsonNet Print Port» para una conexión de red. |
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Compruebe si la configuración del puerto o el controlador de la impresora es correcta según el equipo. Consulte la documentación para obtener detalles. |
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Visualización aut. de config de papel desactivado. Algunas func. pueden no estar disp.. Para detalles, vea la documentación. |
Si Visualización aut. de config de papel está desactivado, no puede utilizar AirPrint. |
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Error de la impres. Vuelva a encender la impresora. Consulte la documentación para obtener más detalles. |
Si el mensaje sigue mostrándose después de apagar la alimentación y volverla a encender, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Epson. |
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No queda papel en XX. |
Cargue el papel e inserte el cassette de papel hasta el fondo. |
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Hay demasiadas unidades de cassette de papel instaladas. Apague la unidad y desinstale las unidades extra. Consulte la documentación para obtener más detalles. |
Se puede instalar un máximo de tres unidades de cassette de papel. Si hay otras unidades de cassette de papel instaladas, desinstálelas siguiendo los pasos de la instalación en orden inverso. |
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Se han instalado unidades de bandeja del papel no admitidas. Desconecte la alimentación y desinstale. Para obtener detalles, vea la documentación. |
Se han instalado unidades de cassette de papel no compatibles. Desinstale dichas unidades siguiendo los pasos de instalación en orden inverso. |
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No se puede imprimir porque XX está fuera de servicio. Puede imprimir desde otro cassette. |
Apague y encienda la impresora y vuelva a colocar la cassette de papel. Si sigue apareciendo el mensaje de error, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson o con un proveedor de servicios autorizado por Epson para solicitar una reparación. |
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El rodillo de mantenimiento de XX está cerca del final de su período de servicio. |
El rodillos de mantenimiento debe ser sustituido periódicamente. El papel no se alimenta correctamente desde el cassette de papel cuando es el momento de sustituirlo. Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson o con un proveedor de servicios autorizado por Epson para solicitar la sustitución de los rodillos de mantenimiento. |
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El rodillo de mantenimiento en XX está al final de su vida útil. Si desea más información, consulte su documentación. |
Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson o con un proveedor de servicios autorizado por Epson para solicitar la sustitución de los rodillos de mantenimiento de la cassette de papel. |
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Recovery Mode Update Firmware |
La impresora se ha iniciado en modo de recuperación porque se produjo un error en la actualización del firmware. Siga los pasos a continuación para intentar actualizar el firmware nuevamente. 1. Conecte el ordenador a la impresora mediante un cable USB. (Durante el modo de recuperación, no se puede actualizar el firmware a través de una conexión de red.) 2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más información. |