Entran a la vez varias hojas de papel

Hay que tener en cuenta las siguientes causas.

Se está utilizando un papel no compatible.

Soluciones

Use papel admitido por esta impresora.

El papel se manipula de forma inadecuada.

Soluciones

Siga las precauciones para la manipulación del papel.

El papel se ha cargado incorrectamente.

Soluciones

Cargue papel en la dirección correcta y coloque la guía para bordes junto al borde del papel.

El papel está húmedo o mojado.

Soluciones

Cargue papel nuevo.

La electricidad estática hace que las hojas de papel se peguen unas a otras.

Soluciones

Airee el papel antes de cargarlo. Para papel especial, cargue las hojas de papel de una en una.

Se han cargado demasiadas hojas en la impresora.

Soluciones

No cargue más hojas que el número máximo especificado para el papel.

El cassette de papel no está correctamente insertado.

Soluciones

Inserte el cassette de papel estándar y el cassette de papel opcional correctamente. Asegúrese de que la guía para bordes se encuentre en la posición correcta. Después de insertar el cassette de papel, seleccione Configuración > Estado de la impresora/ Imprimir > Hoja estado impresión > Hoja de estado configuración para imprimir la hoja de estado de configuración, y a continuación, asegúrese de que el cassette de papel y el tamaño del papel se reconocen correctamente.

La configuración del papel en la impresora es incorrecta.

Soluciones

Asegúrese de que la configuración del tamaño y el tipo de papel coincide con el tamaño y el tipo de papel reales cargados en la impresora.

La configuración de la fuente de papel no es correcta.

Soluciones

Seleccione la fuente de papel correcta en el controlador de la impresora.