Überprüfen Sie die Druckerverbindung.

Ist der Drucker ordnungsgemäß mit dem Netzwerk verbunden?

Tippen Sie auf dem LCD-Bildschirm auf > Vom Netzwerk getrennt. Drucken Sie den Bericht über die Netzwerkverbindung aus und bitten Sie den Administrator, das Problem zu lösen, wenn es ein Verbindungsproblem gibt.

Ist der Druckertreiber auf dem Computer installiert?

Sie können überprüfen, ob der Druckertreiber installiert ist, indem Sie Settings > Devices > Printers auf Ihrem Computer überprüfen. Details finden Sie in den entsprechenden Informationen.

Werden die Druckerinformationen auf Ihrem Computer angezeigt?

Sie können Epson Status Monitor 3 verwenden, um den Verbindungsstatus zwischen Computer und Drucker zu überprüfen. Details finden Sie in den entsprechenden Informationen.

Wenn Sie den Druckerstatus nicht überprüfen können, ist möglicherweise nicht der richtige Anschluss ausgewählt. Wenn Sie eine Verbindung zum Drucker im Netzwerk herstellen, empfehlen wir, dass Sie die Option EpsonNet Print Port auswählen. Wenn EpsonNet Print Port nicht verfügbar ist, installieren Sie den Druckertreiber neu.

Wurde die drahtlose LAN-Verbindung (WLAN) unterbrochen oder können der Drucker und der Computer keine Verbindung herstellen, wenn Sie ein USB 3.0-Gerät an Ihrem Computer verwenden?

Wenn Sie ein Gerät an den USB 3.0-Anschluss auf einem Mac anschließen, kann es zu Funkstörungen kommen. Versuchen Sie Folgendes

• Platzieren Sie das Gerät, das an den USB 3.0-Anschluss angeschlossen ist, etwas weiter vom Computer entfernt.

• Schalten Sie nicht verwendete USB 3.0-Geräte aus oder schließen Sie sie nur bei Bedarf an.

• Stellen Sie eine Verbindung mit der SSID für das 5-GHz-Band im Netzwerk her.

Kann Ihr Computer oder Mobilgerät mit dem Netzwerk verbunden werden?

Überprüfen Sie, ob Sie eine Website auf Ihrem Computer oder Mobilgerät mit ausgeschalteter Datenübertragung aufrufen können. Falls nicht, liegt ein Problem mit den Netzwerk vor. Bitten Sie den Administrator, das Problem zu lösen.