Wenn ein Auftrag nicht erfolgreich ausgeführt werden konnte, überprüfen Sie den Fehlercode, der im Auftragsverlauf angezeigt wird. Sie können durch Auswahl von Auftragsstatus > Auftragsstatus auf dem Startbildschirm den Fehlercode überprüfen. In der folgenden Tabelle sind mögliche Probleme samt Lösungsmöglichkeit aufgeführt.
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Code |
Problem |
Lösung |
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001 |
Das Gerät wurde aufgrund einer Unterbrechung der Stromzufuhr ausgeschaltet. |
– |
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101 |
Der Arbeitsspeicher ist voll. |
Probieren Sie mit folgenden Möglichkeiten die Größe des Druckauftrags zu reduzieren.
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102 |
Sortiertes Drucken aufgrund von zu geringem Speicherplatz fehlgeschlagen. |
Probieren Sie mit folgenden Möglichkeiten die Größe des Druckauftrags zu reduzieren. Wenn Sie diese Methoden nicht verwenden möchten, drucken Sie jeweils nur eine Vorlage.
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103 |
Die Druckqualität wurde aufgrund von zu geringem Speicherplatz verringert. |
Wenn Sie die Druckqualität nicht verringern möchten, probieren Sie mit folgenden Möglichkeiten die Größe des Druckauftrags zu reduzieren.
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104 |
Drucken in umgekehrter Reihenfolge aufgrund von zu geringem Speicherplatz fehlgeschlagen. |
Wenn Sie in umgekehrter Reihenfolge drucken möchten, probieren Sie mit folgenden Möglichkeiten die Größe des Druckauftrags zu reduzieren.
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106 |
Drucken vom Computer aufgrund der Zugangssteuerungseinstellungen nicht möglich. |
Wenden Sie sich an den Druckeradministrator. |
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107 |
Benutzerauthentifizierung fehlgeschlagen. Der Auftrag wurde abgebrochen. |
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108 |
Beim Ausschalten des Druckers wurden vertrauliche Auftragsdaten gelöscht. |
– |
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109 |
Das empfangene Fax wurde bereits gelöscht. |
– |
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110 |
Der Auftrag wurde nur einseitig gedruckt, da das eingelegte Papier kein 2-seitiges Drucken unterstützt. |
Wenn Sie 2-seitiges Drucken durchführen möchten, legen Sie geeignetes Papier ein. |
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111 |
Der verfügbare Arbeitsspeicher ist beinahe voll. |
Probieren Sie mit folgenden Möglichkeiten die Größe des Druckauftrags zu reduzieren.
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120 |
Kommunikation mit dem Server für eine offene Plattformumgebung nicht möglich. |
Achten Sie darauf, dass der Server oder das Netzwerk nicht fehlerhaft sind. |
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130 |
Sortiertes Drucken aufgrund von zu geringem Speicherplatz fehlgeschlagen. |
Probieren Sie mit folgenden Möglichkeiten die Größe des Druckauftrags zu reduzieren. Wenn Sie diese Methoden nicht verwenden möchten, drucken Sie jeweils nur eine Vorlage.
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131 |
Drucken in umgekehrter Reihenfolge aufgrund von zu geringem Speicherplatz fehlgeschlagen. |
Wenn Sie in umgekehrter Reihenfolge drucken möchten, probieren Sie mit folgenden Möglichkeiten die Größe des Druckauftrags zu reduzieren.
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132 |
Drucken aufgrund von zu geringem Speicherplatz nicht möglich. |
Versuchen Sie mit folgenden Möglichkeiten, die Größe des Druckauftrags zu reduzieren.
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133 |
Zweiseitiges Drucken aufgrund von zu geringem Speicherplatz nicht möglich. Nur eine Seite wird bedruckt. |
Versuchen Sie mit folgenden Möglichkeiten, die Größe des Druckauftrags zu reduzieren.
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141 |
Fehler im Speichergerät des Druckers. Der Auftrag wurde abgebrochen. |
Wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst oder einen autorisierten Epson-Service-Anbieter zum Austausch des Speichergerätes. |
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151 |
Der Druckvorgang wurde nicht durchgeführt, da der Anmeldename des Benutzers und der mit dem vertraulichen Druckauftrag verknüpfte Benutzername nicht übereinstimmen. |
Achten Sie darauf, sich mit dem Benutzernamen anzumelden, der dem des vertraulichen Druckauftrags entspricht. |
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152 153 |
Der Auftrag wurde aufgrund der Sicherheitseinstellungen abgebrochen. |
Wenden Sie sich an den Druckeradministrator. |
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161 |
Die Seitenzählverwaltung wird in Epson Print Admin Serverless eingestellt. Druck wurde nicht durchgeführt, da die Anzahl Seiten im Auftrag größer ist als die Anzahl zulässiger Seiten. |
Wenden Sie sich an den Systemadministrator. |
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201 |
Der Arbeitsspeicher ist voll. |
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202 |
Die Leitung wurde durch das Empfängergerät getrennt. |
Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut. |
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203 |
Das Gerät kann keinen Wählton erkennen. |
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204 |
Das Empfängergerät ist gerade belegt. |
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205 |
Das Empfängergerät antwortet nicht. |
Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut. |
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206 |
Das Telefonkabel ist nicht ordnungsgemäß an den Port LINE oder EXT. des Geräts angeschlossen. |
Überprüfen Sie die Verbindungen der Ports LINE und EXT. am Drucker. |
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207 |
Das Gerät ist nicht an die Telefonleitung angeschlossen. |
Schließen Sie das Telefonkabel an die Telefonleitung an. |
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208 |
Das Fax konnte nicht an alle der angegebenen Empfänger gesendet werden. |
Drucken Sie einen Fax-Protokoll- oder Letzte Übertragung-Bericht im Faxmodus unter Fax-Bericht, um die fehlgeschlagenen Ziele zu überprüfen. Wenn die Einstellung Fehlerdaten speichern aktiviert ist, können Sie im Auftragsstatus unter Auftragsstatus ein Fax erneut senden. |
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301 |
Es ist nicht genug Speicherplatz vorhanden, um die Daten im Speichergerät zu speichern. |
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302 |
Das Speichergerät ist schreibgeschützt. |
Deaktivieren Sie den Schreibschutz auf dem Speichergerät. |
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303 |
Es wurde kein Ordner zum Speichern des gescannten Bilds erstellt. |
Verwenden Sie ein anderes Speichergerät. |
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304 |
Das Speichergerät wurde entfernt. |
Setzen Sie das Speichergerät erneut ein. |
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305 |
Beim Speichern der Daten auf das Speichergerät ist ein Fehler aufgetreten. |
Wenn Sie auch über einen Computer auf das Speichergerät zugreifen, warten Sie einen Moment und versuchen es dann erneut. |
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306 |
Der Arbeitsspeicher ist voll. |
Warten Sie, bis andere laufende Aufträge abgeschlossen sind. |
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307 |
Die gescannte Bildgröße überschreitet die maximal zulässige Größe. (Scannen an ein Speichergerät) |
Reduzieren Sie die Auflösung beim Scannen oder erhöhen Sie das Komprimierungsverhältnis, um die Größe des gescannten Bilds zu reduzieren. |
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311 |
Ein DNS-Fehler ist aufgetreten. |
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312 |
Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten. |
Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Netzwerkeinstellungen > Erweitert > eMail-Server > Servereinstellungen, und überprüfen Sie anschließend die Servereinstellungen. |
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313 |
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten. |
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314 |
Die Datenmenge übersteigt die maximale zulässige Größe für angehängte Dateien. |
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315 |
Der Arbeitsspeicher ist voll. |
Warten Sie, bis andere laufende Aufträge abgeschlossen sind. |
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316 |
Ein Mailverschlüsselungsfehler ist aufgetreten. |
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317 |
Ein Mailsignaturfehler ist aufgetreten. |
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318 |
Es ist ein Fehler bei der Domänenregistrierung aufgetreten. |
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um zu überprüfen, ob die Domäne Ihres E-Mail-Ziels eingeschränkt ist. |
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321 |
Ein DNS-Fehler ist aufgetreten. |
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322 |
Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten. |
Überprüfen Sie die Einstellungen für die Option Ort. |
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323 |
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten. |
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324 |
Eine Datei mit dem gleichen Namen ist bereits im angegebenen Ordner vorhanden. |
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325 326 |
Im angegebenen Ordner ist nicht genug Speicherplatz vorhanden. |
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327 |
Der Arbeitsspeicher ist voll. |
Warten Sie, bis andere laufende Aufträge abgeschlossen sind. |
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328 |
Es wurde das falsche Ziel gewählt oder das Ziel existiert nicht. |
Überprüfen Sie die Einstellungen für die Option Ort. |
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329 |
Die gescannte Bildgröße überschreitet die maximal zulässige Größe. (Scannen an einen Netzwerkordner oder FTP-Server) |
Reduzieren Sie die Auflösung beim Scannen oder erhöhen Sie das Komprimierungsverhältnis, um die Größe des gescannten Bilds zu reduzieren. |
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330 |
Ein Fehler der sicheren FTPS/FTPS-Verbindung ist aufgetreten. |
Wenn der Fehler nicht gelöscht werden kann, setzen Sie die Zertifikatsüberprüfung in den Zieleinstellungen auf „Aus“. |
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331 |
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten. |
Prüfen Sie durch Drucken eines Netzwerkverbindungsberichts, ob der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist. |
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332 |
Es ist nicht genug Speicherplatz vorhanden, um das gescannte Bild im Zielspeicherort zu speichern. |
Reduzieren Sie die Anzahl der Dokumente. |
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333 |
Das Ziel konnte nicht gefunden werden, da die Zielinformationen auf dem Server vor dem Versand des gescannten Bildes geändert wurden. |
Wählen Sie das Ziel erneut aus. |
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334 |
Beim Senden des gescannten Bilds ist ein Fehler aufgetreten. |
– |
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341 |
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten. |
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342 |
Alle gescannten Vorlagen wurden als leere Seiten erkannt. |
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343 |
Das Gerät zur automatischen Zeichenerkennung ist beschädigt. |
Wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst oder einen autorisierten Epson-Service-Anbieter. |
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350 |
Ein FTPS/HTTPS-Zertifikatsfehler ist aufgetreten. |
Wenn der Fehler nicht gelöscht werden kann, setzen Sie die Zertifikatsüberprüfung in den Zieleinstellungen auf „Aus“. |
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360 |
Es besteht keine Verbindung zum Cloud-Dienst oder E-Mail-Dienst. |
Stellen Sie die Verbindung zum Cloud-Server oder E-Mail-Dienst her. |
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361 |
Die Verbindung zum Cloud- oder E-Mail-Dienst ist abgelaufen. |
Stellen Sie die Verbindung zum Cloud-Server oder E-Mail-Dienst her. |
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362 |
Die Datei, die Sie drucken möchten, existiert nicht. |
Wählen Sie eine bestehende Datei und drucken Sie diese. |
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363 |
Sie sind nicht zum Herunterladen der Datei berechtigt. |
Prüfen Sie die Informationen der Dateiberechtigung. |
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364 |
Dateiumwandlung auf der Serviceseite fehlgeschlagen. |
Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut. |
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365 |
Datei kann nicht gedruckt werden. |
– |
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366 |
Der Vorgang wurde gestartet, während ein Netzwerkneustart durchgeführt wurde. |
Warten Sie, bis der Netzwerkneustart abgeschlossen ist. |
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367 |
Der Dienst ist vorübergehend nicht verfügbar oder ist stark ausgelastet. |
Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut. |
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368 |
Während der Verarbeitung auf der Serviceseite ist ein interner Serverfehler aufgetreten. |
Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut. |
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369 |
Der Dienst kann keine Anfragen annehmen. |
Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut. |
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370 |
Melden Sie sich erneut beim Cloud-Dienst an. |
Melden Sie sich beim Cloud-Dienst an. |
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401 |
Es ist nicht genug Speicherplatz vorhanden, um die Daten im Speichergerät zu speichern. |
Erhöhen Sie im Speichergerät den Speicherplatz. |
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402 |
Das Speichergerät ist schreibgeschützt. |
Deaktivieren Sie den Schreibschutz auf dem Speichergerät. |
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404 |
Das Speichergerät wurde entfernt. |
Setzen Sie das Speichergerät erneut ein. |
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405 |
Beim Speichern der Daten auf das Speichergerät ist ein Fehler aufgetreten. |
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411 |
Ein DNS-Fehler ist aufgetreten. |
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412 |
Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten. |
Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Netzwerkeinstellungen > Erweitert > eMail-Server > Servereinstellungen, und überprüfen Sie anschließend die Servereinstellungen. |
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413 |
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten. |
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421 |
Ein DNS-Fehler ist aufgetreten. |
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422 |
Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten. |
Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Fax-Einstellungen > Empfangseinstellungen > Speichern/Weiterleiten-Einstellungen, und überprüfen Sie dann die Einstellungen des Ordners, der in Ziel ausgewählt wurde. |
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423 |
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten. |
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425 |
Im weiterleitenden Zielordner ist nicht genug Speicherplatz vorhanden. |
Erhöhen Sie im weiterleitenden Zielordner den Speicherplatz. |
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428 |
Es wurde das falsche Ziel gewählt oder das Ziel existiert nicht. |
Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Fax-Einstellungen > Empfangseinstellungen > Speichern/Weiterleiten-Einstellungen, und wählen Sie am registrierten Fach |
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501 |
Die Speicherfunktion kann nicht verwendet werden. |
Überprüfen Sie die Benutzerberechtigungen in der Web-Konfiguration. |
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502 |
Der Speicherplatz ist voll. |
Löschen Sie unnötige gespeicherte Aufträge über das Bedienfeld oder die Webkonfiguration. |
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504 |
Die Anzahl der Dateien hat die maximale Grenze erreicht. |
Löschen Sie unnötige gespeicherte Aufträge über das Bedienfeld oder die Webkonfiguration. |
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505 |
Es ist ein Lese-/Schreibfehler im Speicher aufgetreten. |
Wenden Sie sich an den Epson-Support. |
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506 |
Bei der Ausgabe von Dateien aus dem Speicher wurde die maximale Anzahl an Seiten für einen Auftrag erreicht. |
Stellen Sie sicher, dass der Auftrag 2000 Seiten oder weniger umfasst. |