Überprüfen Sie, welcher Fehler auf dem Bedienfeld angezeigt wird, und befolgen Sie die entsprechenden Anweisungen, um das gestaute Papier einschließlich etwaiger abgerissener Papierreste oder feststeckender Heftklammern zu entfernen. Auf dem LCD-Bildschirm erscheinen animierte Anweisungen, die erläutern, wie Sie gestautes Papier oder Heftklammern entfernen. Wählen Sie als Nächstes OK, um den Fehler zu löschen.
Berühren Sie die Tasten am Bedienfeld nie, während sich Ihre Hand im Inneren des Druckers befindet. Wenn ein Druckvorgang gestartet wird, könnte es zu Verletzungen kommen. Berühren Sie die hervorstehenden Teile nicht, um Verletzungen zu vermeiden.
Berühren Sie niemals die Bereiche im Broschüren-Finisher, die mit Vorsichtsschildern gekennzeichnet sind. Diese Bereiche können sehr heiß sein und hohe Temperaturen können Verbrennungen verursachen.

Entfernen Sie das gestaute Papier vorsichtig. Wenn das Papier mit zu viel Kraft herausgezogen wird, kann der Drucker beschädigt werden.
Wenn Papierstaus wiederholt auftreten, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie Ein als Einstellung für Verbesserung der Ausdruckausrichtung wählen. Beachten Sie, dass der Druckvorgang länger dauern kann.
Bedienfeld
Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Druckereinstellungen > Verbesserung der Ausdruckausrichtung
Papierstaus beim Heften: Finisher(Heftung) auf Ein setzen.
Papierstaus ohne Heften: Finisher(Keine Heftung) auf Ein setzen.
Papierstaus bei Falz und Sattelheftung: Finisher(Drahtheften/Falten) auf Ein setzen.
Druckertreiber (Windows)
Wählen Sie die Registerkarte Utility > Erweiterte Einstellungen > Verbesserung der Druckausrichtung (Finisher) > Ein
Druckertreiber (Mac OS)
1. Wählen Sie Systempräferenzen (oder Systemeinstellungen) aus dem Apple-Menü > Drucker & Scanner (oder Drucken & Scannen oder Drucken & Faxen) aus, und wählen Sie dann den Drucker aus.
2. Wählen Sie Optionen & Zubehör > Optionen > Verbesserung der Druckausrichtung (Finisher) > Ein, und klicken Sie dann auf OK.
Verringern Sie die Dichteeinstellung. Wenn die Dichte zu hoch ist, kann das Papier wellig oder uneben sein, was dieses Problem verursachen kann.