Points à vérifier

Vérifiez les points suivants, puis essayez les solutions correspondantes en fonction des problèmes.

L’emplacement de l’installation ne convient pas.

Solutions

Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées.

Un papier non pris en charge a été utilisé.

Solutions

Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.

Mauvaise manipulation du papier.

Solutions

Veuillez observer les précautions de manipulation du papier.

Trop de feuilles sont chargées dans l’imprimante.

Solutions

Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral.

Les paramètres papier de l’imprimante sont incorrects.

Solutions

Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier correspondent au format et au type réels du papier chargé dans l’imprimante.

Les paramètres papier du pilote de l’imprimante sont incorrects.

Solutions

Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier du pilote de l’imprimante correspondent au format et au type réels du papier chargé dans l’imprimante.

Assistance alimentation papier est défini sur Désact..

Solutions

  • Si les enveloppes et le papier épais ne sont pas correctement alimentés, réglez Assistance alimentation papier sur Activé dans le menu suivant du panneau de commande.

    Param. > Réglages généraux > Param imprim > Assistance alimentation papier

  • Si le papier n’est toujours pas correctement alimenté lorsque vous utilisez le bac papier, chargez le papier dans le bac papier.

Impossible de charger du papier fin dans le bac à papier.

Solutions

Si vous n'arrivez pas à charger du papier fin dans le bac à papier, essayez de charger le papier fin dans le bac papier.