Impossible d’imprimer, de copier, de numériser ou de télécopier

L'application ou le pilote d'impression ne fonctionnent pas correctement

• Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows)

• L’imprimante n’imprime pas lors de l’utilisation du pilote PostScript de l’imprimante (Windows)

• Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS)

• L’imprimante n’imprime pas lors de l’utilisation du pilote PostScript de l’imprimante (Mac OS)

• Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (iOS)

• Numérisation impossible, alors qu’une connexion a correctement été établie

L'imprimante ne peut pas se connecter via USB

Copie impossible

Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax

• Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax

• Impossible d’envoyer des fax

• Envoi de fax impossible (lorsque des cartes de télécopie en option sont installées)

• Envoi de fax impossible (lorsque Fax IP est activé)

• Impossible de recevoir des fax

• Réception de fax impossible (lorsque des cartes de télécopie en option sont installées)

• Réception de fax impossible (lorsque Fax IP est activé)

• Impossible d’envoyer des fax à un destinataire spécifié

• Impossible d’envoyer des fax à une heure donnée

• Les fax sont envoyés à la mauvaise taille

• Impossible d’enregistrer les fax reçus sur un dispositif mémoire

• Impossible de recevoir des fax de taille A3

• Les fax reçus ne sont pas imprimés

• Envoi et réception de fax impossibles, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows)

• Envoi et réception impossibles, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS)

Le papier ne s’alimente ou ne s’éjecte pas correctement

• Points à vérifier

• Le papier est entraîné de travers

• Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps

• Une erreur de manque de papier se produit

• Le papier ne s’éjecte pas correctement

• Le document originau n’est pas entraîné dans l’ADF

• Le papier n’est pas entraîné depuis les bacs à papier

• Le papier n’est pas entraîné depuis le High Capacity Tray

• Le finisseur n’est pas reconnu

• L’unité d’agrafage en piqûre à cheval n’est pas reconnu

• Le papier n’est pas éjecté dans le finisseur

• Le papier agrafé n’est pas aligné verticalement

• Le papier agrafé n’est pas aligné horizontalement

• Le papier agrafé est mal aligné (lors de l’utilisation du finisseur intérieur)

• Décalage impossible

• Pliage et agrafage à piqûre à cheval impossibles

• Intérieur des plis du papier lors de la réalisation d'impressions pliées en trois

• Mauvaise perforation