다음과 같은 원인을 생각할 수 있습니다.
상태에서 프린터 상태(예: 프린터가 현재 팩스를 수신하고 있는지 여부)를 확인하는 것을 권장합니다.
솔루션
받은 편지함 및 비밀 보관함에 수신된 문서의 합계가 200 건인 경우 불필요한 문서를 삭제합니다.
연락처 목록에 등록되지 않은 번호에서 보낸 팩스는 차단되도록 설정됩니다. 발신자의 팩스 번호를 연락처 목록에 등록합니다.
머리글 정보가 포함되지 않은 팩스는 차단되도록 설정됩니다. 보낸 사람에게 헤더 정보가 팩스기에서 설정되어 있는지 확인하십시오.
받은 팩스를 컴퓨터에 저장하도록 설정한 경우 컴퓨터를 켜십시오. 받은 팩스는 컴퓨터에 저장되면 삭제됩니다.
하위 주소 기능을 사용하는 팩스 수신 시 하위 주소 및 비밀번호가 정확한지 확인하십시오. 하위 주소 및 비밀번호가 일치하는 보낸 사람과 확인하십시오.
문제를 해결할 수 없으면 프린터 관리자에게 문의하십시오. 프린터 관리자의 경우 팩스 문제를 해결하려면 다음 섹션을 참조하십시오.
팩스를 수신할 수 없음
