LCD 화면에 메시지가 표시됨

프린터 오류입니다.전원을 껐다가 다시 켜십시오.자세한 내용은 설명서를 참조하십시오.

프린터에서 용지를 모두 제거하고 옵션 항목을 분리하십시오. 전원을 껐다가 켜도 오류 메시지가 계속 표시되면 오류 코드를 기록한 후 Epson 고객 지원 센터에 문의하십시오.

프린터 오류입니다.자세한 사항은 설명서를 참조하십시오.

프린터가 손상되었을 수 있습니다. Epson 고객 지원 센터 또는 공인 Epson 인증 서비스 센터에 수리를 요청하십시오. 하지만 스캔과 같은 인쇄 이외의 기능은 사용할 수 있습니다.

XX 오류로 인쇄할 수 없습니다.다른 카세트에서 인쇄할 수 있습니다.

전원을 껐다가 다시 켠 다음 paper cassette를 다시 삽입합니다. 오류 메시지가 계속 표시되면 Epson 고객 지원 센터 또는 공인 Epson 인증 서비스 센터에 수리를 요청하십시오.

HDD 오류입니다.프린터를 껐다가 다시 켜십시오.오류가 계속되면 Epson 지원 센터에 문의하십시오.

HDD가 손상되었습니다. Epson 고객 지원 센터 또는 공인 Epson 인증 서비스 센터에 문의하여 HDD 장치를 교체하십시오.

HDD가 손상된 경우 팩스를 수신할 수 없습니다. 또한 다음 항목을 인쇄 또는 복사하지 못할 수도 있습니다.

• 이미지가 포함된 문서.

• 50페이지 이상의 텍스트 및 이미지 A4 문서를 복사하지 못할 수 있습니다.

유지 보수 장치의 서비스 수명이 다 되어 갑니다.

소모품 교체 시기가 되면 프린터를 사용할 수 없습니다. 교체를 요청하려면 Epson 또는 Epson 인증 서비스 센터에 문의하십시오.

픽업 롤러의 수명이 다했습니다.교체하십시오.

웹 비디오 설명서에서 절차를 볼 수 있습니다. 다음 링크를 참조하십시오.

픽업 롤러 교체 시기

다음 잉크 카트리지를 교체해야 합니다.절차를 확인한 후 잉크 카트리지를 교체하십시오.

최상의 인쇄 품질을 보장하고 프린터 헤드를 보호하기 위해 잉크가 완전히 소진되기 전에 작업을 중지하도록 설계되었습니다. 새 잉크 카트리지로 교체하십시오.

용지 설정 자동 표시 설정이 끄기로 설정되었습니다.일부 기능은 사용하지 못할 수 있습니다. 더 자세한 사항은 사용설명서를 참조하십시오.

용지 설정 자동 표시가 비활성화되면 AirPrint를 사용할 수 없습니다.

다이얼 톤이 감지되지 않습니다.

이 문제는 설정 > 일반 설정 > 팩스 설정 > 기본 설정 > 회선 종류을 탭한 다음 PBX를 선택하면 해결될 수 있습니다. 전화 시스템에서 외부 회선을 이용하기 위해 외부 접속 코드가 필요한 경우 PBX를 선택한 후 접속 코드를 설정합니다. 외부 팩스 번호를 입력할 때는 실제 액세스 코드 대신 #(해시)를 사용합니다. 이렇게 하면 통신이 보장됩니다.

오류 메시지가 계속 표시되면 신호음 감지 설정을 비활성화로 설정합니다. 이 기능을 비활성화하면 팩스 번호의 첫 번째 자리가 누락되어 팩스가 잘못된 번호로 송신될 수 있습니다.

팩스 데이터 저장 공간 없어 팩스 수신 오류가 발생했습니다.자세한 사항은 홈 화면 아래의 상태를 터치하십시오.

수신 팩스가 인쇄 및 저장되지 않습니다.

• 인쇄할 수 없음

  몇 가지 오류로 인해 프린터를 작동할 수 없습니다. 오류의 세부 사항 및 해결 방법을 확인합니다.

• 컴퓨터나 메모리 장치에 저장할 수 없음

  컴퓨터를 켜거나 메모리 장치를 프린터에 연결합니다.

IP 주소와 서브넷 마스크의 조합이 올바르지 않습니다. 자세한 사항은 설명서를 참조하십시오.

올바른 IP 주소 또는 기본 게이트웨이를 입력하십시오. 도움이 필요한 경우 네트워크 관리자에게 문의하십시오.

클라우드 서비스를 사용하려면 루트 인증서를 업데이트하십시오.

Web Config를 실행한 후 루트 인증서를 업데이트하십시오.

프린터의 포트 설정(IP 주소와 같은) 또는 프린터 드라이버가 컴퓨터에 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.

프린터 드라이버의 유지보수 탭에서 인쇄 큐을 클릭합니다. 프린터 메뉴의 속성 > 포트에서 프린터 포트가 올바르게 선택되었는지 다음과 같이 확인하십시오.

USB 연결: USBXXX

네트워크 연결: EpsonNet Print Port

포트 설정 또는 컴퓨터의 프린터 드라이버 설정이 올바른지 확인하십시오.자세한 사항은 설명서를 참조하십시오.

Recovery Mode

Update Firmware

펌웨어 업데이트에 실패했기 때문에 프린터가 복구 모드에서 시작되었습니다. 아래 단계를 따라 펌웨어 업데이트를 다시 시도하십시오.

1. 컴퓨터 및 프린터를 USB 케이블로 연결합니다.

중요:

• 복구 모드에서는 네트워크 연결을 통해 펌웨어를 업데이트할 수 없습니다. USB 연결만 사용할 수 있습니다.

• USB 2.0 타입 A-B 케이블을 사용합니다. 일부 프린터 모델에서는 USB 3.0 케이블도 사용할 수 있습니다.

2. Epson 웹사이트에 있는 최신 펌웨어를 컴퓨터에 다운로드한 후 업데이트를 시작합니다.

프린터 내에 용지 가루가 있습니다.방법을 확인하여 청소하십시오.

제어판의 지침에 따라 프린터 내부를 청소합니다.

통신 오류입니다.Wi-Fi/네트워크 연결을 확인하십시오.

설정을 확인합니다.

• 네트워크 연결 보고서를 인쇄하거나 이메일 서버 진단을 실행하여 프린터가 네트워크에 올바르게 연결되었는지 확인하십시오.

• 연결 테스트를 실행하여 오류의 원인을 확인할 수 있습니다.

• Web Config를 실행한 후 루트 인증서를 업데이트하십시오.

• Web Config를 실행한 후 CA 인증서를 가져오거나 업데이트하십시오.

관련 링크

자체 서명 인증서 업데이트

CA 서명 인증서 구성 중

DNS 오류입니다.DNS 설정을확인하십시오.

DNS 설정을 확인합니다.

서버, 컴퓨터 또는 액세스 포인트의 DNS 설정을 확인하십시오.

인증 오류입니다.이메일 서버 설정을 확인하십시오.

대상 설정이 올바른지 확인하십시오.

선택한 수신인의 도메인이 제한되었습니다.관리자에게 문의하십시오.

도움이 필요한 경우 프린터 관리자에게 문의하십시오.

프린터 관리자에게 문의하여 이메일 수신처 도메인이 제한되었는지 확인하십시오.

이 기능을 사용하려면 이메일 서비스에 로그인해야 합니다.

도움이 필요한 경우 프린터 관리자에게 문의하십시오.

이메일 서버에 연결하십시오.

프린터 관리자에게 연락하여 로그인을 요청하십시오.

통신 오류가 발생했습니다.

도움이 필요한 경우 프린터 관리자에게 문의하십시오.

설정 > 일반 설정 > 팩스 설정 > 인터넷 팩스 설정 > 인터넷 팩스를 활성화하십시오.

설정 > 일반 설정 > 네트워크 설정 > (표준) > 고급 > 인터넷 팩스 > 직접 SMTP 송신를 활성화하십시오.

POP3 서버가 UIDL 명령을 지원하지 않습니다.

도움이 필요한 경우 프린터 관리자에게 문의하십시오.

POP3 서버 관리자에게 문의하십시오.

통신 오류가 발생했습니다.

도움이 필요한 경우 프린터 관리자에게 문의하십시오.

설정 > 일반 설정 > 네트워크 설정 > (표준) > 고급 > 인터넷 팩스 > 송신 계정 > 계정 설정에서 이메일 주소를 구성하십시오.

설정 > 일반 설정 > 네트워크 설정 > (표준) > 고급 > 인터넷 팩스 > 직접 SMTP 송신에서 이메일 주소를 구성하십시오.