확인할 사항

다음 항목을 확인한 후 문제에 따라 해결해 보십시오.

설치 위치가 부적절합니다.

솔루션

프린터를 평평한 장소에 놓고 권장하는 환경 조건에서 작동하십시오.

지원되지 않는 용지를 사용하고 있습니다.

솔루션

프린터에서 지원하는 용지를 사용하십시오.

용지 취급이 부적절합니다.

솔루션

용지 취급 시 주의 사항을 따르십시오.

프린터에 용지가 너무 많이 급지되었습니다.

솔루션

용지 사양에 있는 매수 이상으로 급지하지 마십시오. 일반 용지의 경우, 가장자리 가이드에 표시된 삼각형 아래의 선 이상으로 급지하지 마십시오.

프린터의 용지 설정이 잘못되었습니다.

솔루션

프린터의 용지 크기와 용지 종류 설정을 실제로 넣은 용지에 맞게 설정하십시오.

프린터 드라이버의 용지 설정이 올바르지 않습니다.

솔루션

프린터 드라이버의 용지 크기와 용지 유형 설정이 프린터에 급지된 실제 용지 크기 및 용지 유형과 일치하는지 확인하십시오.

용지 급지 지원끄기로 설정되어 있습니다.

솔루션

  • 봉투 및 두꺼운 용지가 제대로 급지되지 않으면 제어판의 다음 메뉴에서 용지 급지 지원켜기로 설정하십시오.

    설정 > 일반 설정 > 프린터 설정 > 용지 급지 지원

  • 용지 트레이를 사용할 때도 용지가 제대로 급지되지 않으면 용지 카세트에 용지를 급지합니다.

용지 트레이에서 얇은 용지를 급지할 수 없습니다.

솔루션

용지 트레이에서 얇은 용지를 급지할 수 없으면 용지 카세트에 얇은 용지를 급지해 보십시오.