AM-C6000 Series/AM-C5000 Series/AM-C4000 Series

Panduan Pengguna

> Menyelesaikan Masalah > Tidak Boleh Cetak, Salin, Imbas atau Faks > Kertas Tidak Dimuatkan atau Ditolak Keluar Dengan Betul > Perkara perlu Disemak

Perkara perlu Disemak

Semak item berikut dan kemudian, cuba penyelesaian mengikut masalah.

Lokasi pemasangan tidak sesuai.

Penyelesaian

Letakkan pencetak di atas permukaan yang rata dan beroperasi dalam persekitaran yang disyorkan.

Kertas yang tidak disokong sedang digunakan.

Penyelesaian

Gunakan kertas yang disokong oleh pencetak ini.

Pengendalian kertas tidak sesuai.

Penyelesaian

Ikut langkah-langkah pengendalian kertas.

Terlalu banyak helaian yang diisi dalam pencetak.

Penyelesaian

Jangan memuatkan lebih daripada bilangan maksimum helaian yang ditetapkan untuk kertas. Untuk kertas biasa, jangan memuatkan di atas garis yang ditunjukkan oleh simbol segi tiga pada panduan tepi.

Tetapan kertas pada pencetak salah.

Penyelesaian

Pastikan saiz kertas dan tetapan jenis kertas sepadan dengan saiz kertas sebenar dan jenis kertas yang dimuatkan dalam pencetak.

Tetapan kertas pada pemacu pencetak salah.

Penyelesaian

Pastikan saiz kertas dan tetapan jenis kertas pada pemacu pencetak sepadan dengan saiz kertas sebenar dan jenis kertas yang dimuatkan dalam pencetak.

Bantu Suapan Kertas ditetapkan kepada Mati.

Penyelesaian

  • Jika sampul surat dan kertas tebal tidak disuapkan dengan betul, tetapkan Bantu Suapan Kertas kepada Hidup dalam menu berikut pada panel kawalan.

    Tetapan > Tetapan Umum > Tetapan Pencetak > Bantu Suapan Kertas

  • Jika kertas masih tidak disuap dengan betul semasa anda menggunakan dulang kertas, muatkan kertas dalam kaset kertas.

Tidak boleh menyuapkan kertas nipis dari dulang kertas.

Penyelesaian

Jika anda tidak boleh menyuapkan kertas nipis dari dulang kertas, cuba muatkan kertas nipis dari kaset kertas.