Sprawdź błąd widoczny na panelu sterowania i wykonaj wyświetlane tam instrukcje, aby usunąć zacięty papier razem ze wszystkimi oddartymi kawałkami. Na ekranie LCD wyświetlana jest animacja pokazująca usuwanie zaciętego papieru. Następnie wybierz OK i skasuj błąd. W zależności od zainstalowanych opcji, ilustracje mogą różnić się od posiadanej drukarki.
Jeśli pokrywa (D1) nie otwiera się po zacięciu długiego papieru, odetnij tylną krawędź papieru nożyczkami, a następnie otwórz pokrywę (D1), aby wyjąć papier.
Po włożeniu ręki do wnętrza drukarki nie wolno dotykać przycisków na panelu sterowania. Jeśli drukarka rozpocznie działanie, może to spowodować obrażenia. Aby uniknąć obrażeń, należy zachować ostrożność i nie dotykać żadnej z wystających części.
Zacięty papier należy wyjmować ostrożnie. Energiczne wyjmowanie papieru może doprowadzić do uszkodzenia drukarki.