Rozwiązywanie problemów

Rozwiązanie problemu

• Sprawdź stan błędu drukarki.

• Sprawdź połączenie drukarki.

• Sprawdź ustawienia drukarki.

Nie można drukować, kopiować, skanować ani faksować

• Aplikacja lub sterownik drukarki nie działają prawidłowo

• Drukarka nie może się połączyć przez USB

• Brak możliwości kopiowania

• Nie można wysyłać lub odbierać faksów

• Papier nie jest podawany lub wysuwany poprawnie

Jakość drukowania, kopiowania, skanowania i faksowania jest niska

• Słaba jakość wydruku

• Jakość kopii jest niska

• Problemy z zeskanowanym obrazem

• Niska jakość wysyłanego faksu

• Jakość odebranego faksu jest słaba

Na ekranie LCD wyświetlany jest komunikat o błędzie lub kod błędu

• Komunikat jest wyświetlany na ekranie LCD

• W menu stanu wyświetla się kod błędu

Zacięcia papieru

• W finiszerze zacina się papier lub zszywki

• Zapobieganie zacięciom papieru

• Punkt dostępu

Czas na wymianę materiałów eksploatacyjnych i części do konserwacji

• Czas na wymianę wkładów z tuszem

• Czas na wymianę zbiornika na zużyty atrament

• Blokowanie pokrywy przedniej

• Czas na wymianę rolek odbierających

• Wymiana pojemnika na zszywki

Drukarka nie działa zgodnie z oczekiwaniami

• Nie można włączyć ani wyłączyć drukarki

• Wolne wykonywanie czynności

• Wyświetlacz LCD ciemnieje

• Nie można obsługiwać z panelu sterowania

• Na ekranie wyświetlany jest znak „x” i nie można drukować zdjęć

• Drukowanie jest wstrzymane

• Urządzenie pamięci nie zostało rozpoznane

• Nie można zapisać danych na urządzeniu pamięci

• Drukarka w trakcie pracy jest bardzo głośna

• Data i godzina są nieprawidłowe

• Wymagana jest aktualizacja certyfikatu głównego

• Menu Ustawienia druku nie jest wyświetlane (Mac OS)

• Lekkie porażenie prądem w momencie dotknięcia drukarki

• Numer faksu nadawcy nie jest wyświetlany

• Numer faksu nadawcy widoczny na odebranych faksach jest nieprawidłowy

• Nie można nawiązywać połączeń za pośrednictwem podłączonego telefonu

• Automatyczna sekretarka nie odbiera wiadomości głosowych

• Odebrano wiele niechcianych faksów

Nie można rozwiązać problemu po wypróbowaniu wszystkich rozwiązań

• Nie można rozwiązać problemów związanych z drukowaniem lub kopiowaniem