Решения
Сообщите отправителю номер факса для линейного порта, для которого параметр Настройка передачи по линиям связи имеет установленное значение Отправка и прием или Только для приема.
Для проверки состояния факса распечатайте страницу Список настроек факса. Это меню можно найти на панели управления принтера, как показано ниже.
Факс > 
(Меню) > Отчет по факсам > Список настроек факса
Решения
Если вы не можете решить проблему, обратитесь к администратору принтера. Если вы являетесь администратором принтера, см. разделы по устранению неисправностей факса.
Не удается принять факсы (когда установлены дополнительные факс-платы)