Пункты проверки

Поставьте принтер на ровную поверхность и используйте его в рекомендуемых условиях окружающей среды.

Используйте бумагу, подходящую для этого принтера.

Следуйте инструкциям по работе с бумагой.

При загрузке бумаги не превышайте максимально допустимое количество листов, установленное для этой бумаги. Запрещается загружать простую бумагу выше значка треугольника на направляющей.

Убедитесь, что настройки размера и типа бумаги соответствуют фактическому размеру и типу бумаги, загруженной в принтер.

Убедитесь, что настройки размера и типа бумаги в драйвере принтера соответствуют фактическим размеру и типу бумаги, загруженной в принтер.

• В случае неправильной подачи конвертов и плотной бумаги установите для параметра Помощь при подаче бумаги значение Вкл., выбрав его в следующем меню на панели управления.

  Настр. > Общие параметры > Настройки принтера > Помощь при подаче бумаги

• Если подача бумаги по-прежнему осуществляется неправильно при использовании лотка для бумаги, тогда загрузите ее в кассету для бумаги.

Если не получается подать тонкую бумагу из лотка, попробуйте загрузить ее в кассету для бумаги.