檢查要點

檢查下列項目,並根據問題嘗試解決方法。

放置位置不恰當。

解決方法

請將印表機放置在平整桌面上,並在建議的環境條件下運作。

使用了不受支援的紙張。

解決方法

使用本印表機支援的紙張。

紙張處理不當。

解決方法

遵循紙張處理注意事項。

裝入印表機的紙張數量太多。

解決方法

放入的紙張數量不要超過規定的最大紙張數。使用普通紙時,勿使放入量超過紙張邊緣定位器上三角形符號所示的標線。

印表機上的紙張設定不正確。

解決方法

確定紙張大小和紙張種類設定符合放入印表機的實際紙張大小和紙張種類。

印表機驅動程式上的紙張設定不正確。

解決方法

確定印表機驅動程式的紙張大小和紙張種類設定符合放入印表機的實際紙張大小和紙張種類。

信封和厚紙無法正確進紙。

解決方法

  • 使用進紙匣時

    將紙張裝入紙張托盤。

  • 使用紙張托盤時

    在控制面板的以下功能表中將 [進紙輔助模式] 設為 [開啟]。

    [設定] > [一般設定] > [印表機設定] > [進紙輔助模式]