تنظیمات چاپگر را بررسی کنید. چاپگرهای مدیریتشده توسط سرپرست ممکن است محدود شوند تا امکان تغییر تنظیمات چاپگر وجود نداشته باشد. اگر نمیتوانید عملیات را انجام دهید، با سرپرست تماس بگیرید.
|
نقطه بررسی |
راهکار |
|---|---|
|
چاپ شروع نمیشود. |
ممکن است هنوز دادههایی در چاپگر باقی مانده باشد. صف چاپگر را باز کنید و سپس وضعیت کار چاپ را بررسی کنید. اگر در حالت تعلیق با خطا است، خطا را پاک کنید و آن را مجدداً راهاندازی کنید یا کار حاوی خطا را حذف کنید، سپس چاپ بقیه دادهها شروع میشود. |
|
اگر چاپگر پیشفرض در حالت تعلیق یا آفلاین است، آن را در تنظیمات چاپگر در رایانه Windows روی حالت آنلاین تنظیم کنید. |
|
|
چاپگر و درگاه را برای خروجی صحیح انتخاب کنید. |
|
|
منویی که میخواهید استفاده کنید نمایش داده نمیشود. |
کنترل دسترسی توسط سرپرست شما تنظیم شده است. جهت کسب اطلاعات مورد نیاز برای استفاده از منویی که یافت نمیشود با سرپرست تماس بگیرید. |
|
برخی از ویژگیها برای استفاده نیاز به رابط جداگانه دارند. برای بررسی در دسترس بودن این ویژگی برای چاپگر خود، با سرپرستتان تماس بگیرید. |
|
|
امکان ارسال نمابر وجود ندارد. |
اگر هنگام ارسال نمابر مشکلی دارید، راهکارهای مشکلات مربوط به نمابر را ببینید. |
|
امکان کپی یا اسکن وجود ندارد. |
اگر هنگام کپی یا اسکن مشکلی دارید، راهکارهای مشکلات مرتبط با کپی یا اسکن کردن را ببینید. |