برطرف کردن مشکلات

حل مشکلات

• وضعیت خطای چاپگر را بررسی کنید.

• اتصال چاپگر را بررسی کنید.

• تنظیمات چاپگر را بررسی کنید.

چاپ‏،  کپی‏،  اسکن‏،  یا فکس امکان‌پذیر نیست

• برنامه یا درایور چاپگر به درستی کار نمی کند

• چاپگر با USB وصل نمی شود

• کپی کردن ممکن نیست

• نمابرها ارسال یا دریافت نمی‌شوند

• کاغذ به درستی تغذیه یا از دستگاه خارج نمی‌شود

کیفیت چاپ‏،  کپی‏،  اسکن و نمابر پایین است

• کیفیت چاپ پایین است

• کیفیت کپی پایین است

• مشکلات مربوط به تصویر اسکن شده

• کیفیت نمابر ارسالی پایین است

• کیفیت نمابر دریافت شده پایین است

پیام یا کد خطایی روی صفحه‌نمایش LCD نمایش داده می‌شود

• یک پیام روی نمایشگر LCD نمایش داده می‎​شود

• کد خطا در منوی وضعیت نشان داده می‌شود

کاغذ گیر می‌کند

• کاغذ یا منگنه‌ها در پایان دهنده منگنه گیر می‌کنند

• جلوگیری از گیر کردن کاغذ

• نقطه دسترسی

زمان تعویض قطعات مصرفی و نگهداری رسیده است

• زمان تعویض کارتریج‌های جوهر است

• زمان تعویض جعبه نگهداری است

• قفل کردن درپوش جلو

• زمان تعویض غلتک‌های پیکاپ فرا رسیده است

• تعویض کارتریج منگنه

کار با چاپگر طبق انتظار پیش نمی‌رود

• چاپگر روشن یا خاموش نمی‌شود

• عملیات‌ها به کندی انجام می‌شوند

• صفحه LCD تاریک می‌شود

• کار با دستگاه از طریق پانل کنترل امکان‌پذیر نمی‌باشد

• علامت «x» در صفحه نمایش داده می‌شود و انتخاب عکس‌ها ممکن نیست

• چاپ موقتاً متوقف شد

• دستگاه حافظه تشخیص داده نشده است

• ذخیره داده در دستگاه حافظه ممکن نیست

• صدای کارکرد بسیار زیاد است

• تاریخ و زمان نادرست هستند

• گواهی اصلی نیازمند به‌روز رسانی است

• منوی تنظیمات چاپ نمایش داده نمی شود (Mac OS)

• هنگام لمس چاپگر شوک الکتریکی خفیفی ایجاد می‌شود

• شماره نمابر فرستنده نمایش داده نمی‌شود

• شماره نمابر فرستنده نمایش یافته در نمابرهای دریافت شده اشتباه است

• برقراری تماس از طریق تلفن وصل‌شده ممکن نیست

• دستگاه پاسخگویی نمی‌تواند به تماس‌های صوتی پاسخ دهد

• تعداد زیادی نمابرهای ناخواسته دریافت شده است

بعد از امتحان کردن همه راهکارها مشکل برطرف نشد

• مشکلات چاپ یا کپی کردن برطرف نمی‌شوند