رفع مشکلات تصویر اسکن شده ممکن نیست

اگر همه راهکارها را امتحان کرده‌اید اما مشکل برطرف نشده است‏،  بخش زیر را بررسی کنید.

مشکلاتی در رابطه با تنظیمات نرم‌افزار اسکن وجود دارد.

راهکار‌ها

از Epson Scan 2 Utility برای صفر کردن تنظیمات نرم‌افزار اسکنر استفاده کنید.

نکته:

Epson Scan 2 Utility برنامه‌ای است که به همراه نرم‌افزار اسکنر ارائه شده است.

نکته:

برای سیستم‎​های عامل Windows Server‏،  اطمینان حاصل کنید ویژگی تجربه دسکتاپ را نصب می‎​کنید.

  1. Epson Scan 2 Utility را راه‎​اندازی کنید.

    • Windows 11
      روی دکمه شروع کلیک کنید و سپس همه برنامه ها > EPSON > Epson Scan 2 Utility را انتخاب کنید.
    • Windows 10/Windows Server 2022/Windows Server 2019/Windows Server 2016
      روی دکمه شروع کلیک کنید و سپس EPSON > Epson Scan 2 Utility را انتخاب کنید.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      نام برنامه را در قسمت جستجو وارد کنید و سپس آیکن نشان داده شده را انتخاب نمایید.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
      روی دکمه شروع کلیک کنید و سپس همه برنامه‎​ها > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility را انتخاب کنید.
    • Mac OS
      مسیر رفتن به > برنامه‎​ها > Software Epson > Epson Scan 2 Utility را انتخاب کنید.
  2. زبانه سایر موارد را انتخاب کنید.

  3. روی گزینه تنظیم مجدد کلیک کنید.

اگر بازگرداندن به مقادیر اولیه مشکل را برطرف نکرد‏،  نرم‌افزار اسکنر را لغو نصب و دوباره نصب کنید.