Verificați setările imprimantei. Imprimantele gestionate de administrator pot fi restricționate, astfel încât setările imprimantei să nu poată fi modificate. Dacă nu puteți efectua operațiuni, contactați administratorul.
|
Punct de verificare |
Soluție |
|---|---|
|
Imprimarea nu începe. |
Este posibil să existe în continuare date în imprimantă. Deschideți coada de așteptare imprimantei, apoi verificați starea lucrării de imprimare. Dacă aceasta este în așteptare cu o eroare, eliminați eroarea și reporniți sau ștergeți lucrarea cu eroare, iar restul datelor vor fi imprimate. |
|
Dacă imprimanta implicită este în așteptare sau offline, setați-o la online în setările imprimantei de pe computerul Windows. |
|
|
Selectați imprimanta și portul de ieșire corecte. |
|
|
Meniul pe care doriți să-l utilizați nu este afișat. |
Controlul accesului a fost setat de administratorul dvs. Contactați administratorul privind informațiile necesare pentru utilizarea meniul lipsă. |
|
Unele funcții necesită un contract separat pentru utilizare. Contactați administratorul pentru a verifica dacă funcția este disponibilă pentru imprimanta dvs. |
|
|
Nu se poate trimite un fax. |
Dacă aveți probleme la trimiterea faxului, consultați soluțiile pentru problemele legate de fax. |
|
Nu se poate copia sau scana. |
Dacă întâmpinați probleme la copiere sau scanare, consultați soluțiile pentru problemele legate de copiere sau scanare. |