> Odpravljanje težav > Odpravljanje težav > Preverite povezavo tiskalnika.

Preverite povezavo tiskalnika.

Preverite, ali je prišlo do težave s povezavo tiskalnika.

Kontrolna točka

Rešitev

Ali ima tiskalnik pravilno vzpostavljeno povezavo z omrežjem?

Zaženite preverjanje omrežne povezave, da preverite omrežno povezavo.

Na zaslonu LCD tapnite > Če se ne morete povezati z omrežjem. Natisnite poročilo o omrežni povezavi in v primeru težav s povezavo prosite skrbnika, naj odpravi težavo.

Ali je v računalniku nameščen gonilnik tiskalnika?

Če želite preveriti, ali je gonilnik tiskalnika nameščen, v računalniku preverite Nastavitve > Naprave > Tiskalniki. Podrobnosti najdete v razdelku »Sorodne informacije«.

Ali so v računalniku prikazane informacije o tiskalniku?

Stanje povezave med računalnikom in tiskalnikom lahko preverite z aplikacijo Epson Status Monitor 3. Podrobnosti najdete v razdelku »Sorodne informacije«.

Če ne morete preveriti stanja tiskalnika, morda niso izbrana pravilna vrata. Ko v tiskalniku vzpostavljate povezavo z omrežjem, priporočamo, da izberete EpsonNet Print Port. Če EpsonNet Print Port ni na voljo, znova namestite gonilnik tiskalnika.

Ali je povezava z brezžičnim lokalnim omrežjem (Wi-Fi) prekinjena oziroma se ne more povezati, če v računalniku uporabljate napravo USB 3.0?

Ko vzpostavite povezavo v računalniku s sistemom Mac prek vrat USB 3.0, se lahko pojavijo radijske motnje frekvenc. Poskusite s temi rešitvami.

  • Napravo, ki je priključena v vrata USB 3.0, oddaljite od računalnika.

  • Izklopite vse neuporabljene naprave USB 3.0 ali jih priključite samo po potrebi.

  • Povežite se SSID-jem za 5 GHz območje.

Ali lahko v računalniku ali pametni napravi vzpostavite povezavo z omrežjem?

Preverite, ali lahko v računalniku ali pametni napravi obiščete spletno mesto (prenos podatkov je izklopljen). Če ga ne morete obiskati, je prišlo do težave z omrežjem. Prosite skrbnika, naj odpravi težavo.